芥末堆 阿槑 5月17日

大大小小的产品展示会上，兰紫向在场的观众普及“读写困难是什么？为什么我们要关注？”

七年游走在公益和商业之间，兰紫和她的乐朗乐读也遭遇过质疑。

“（帮助读写困难儿童）这是个特别传统的领域，他们（从业者们）都是很有情怀的人，往往是一个家门口的夫妻店，教几十个学生，对规模化这件事根本没想过” ，坚持了七年，兰紫对乐朗乐读有了新的定位，开始尝试着做标准化和规模化。

乐朗乐读，一家在七年前成立以改善儿童读写困难为目标的社会性企业，从去年开始，将目标转型为儿童学习能力提升。

Dyslexia，一个空白的市场

第一次听说读写困难症，是在《地球上的星星》这部印度电影里，作为成人眼中的问题儿童，八岁的小男孩伊夏有一个特别的世界，幸运的是他遇到了一个好老师。维基百科告诉我：

读写障碍，或称为难语症、诵读障碍、阅读障碍、或是失读症（英语：dyslexia、reading disorder、或alexia），是一种学习困难的表现，对于阅读和书写文字具有困难, 但具有常人的智商。

自称文艺青年的兰紫是个爱书人，从电台读书栏目主持人到出版人再到现在的乐朗乐读，在十几年职业生涯中，这几段经历的关键词都是“阅读”。

开始做乐朗乐读是从一个电话开始。2008年，在做出版行业的兰紫偶然接触到“读写困难”这个陌生的名词，苦于互联网上的资料太少，她打电话向香港儿童启迪协会求助，咨询相关问题，自此走上“不归路”。为了弄清楚“读写困难”的成因和解决方案，在跟香港教育学院保持联系持续学习的同时，兰紫申请了中科院心理系的研究生，开始系统性地学习。一年后她放弃了出版工作室，全身心投入到读写困难的矫治中。

对于普通学生来说，上课时候的状态是用耳朵听，或用眼睛看，或用手写，但是对读写困难症的孩子来说则是一个不同的世界。由于神经生物学上的故障，当他们阅读时，需要更长的时间经过大脑，并会在额页区（注：指大脑的一部分）延迟。这类儿童在智力上与同龄人差别不大，却被定义为“懒”或者“笨”，在学校受到歧视。

这个状况从生理上可以得到改变，针对12岁以下的儿童，用集中的多感官的干涉分解语言，根据音节类型和拼写规则教读者解码。“一般来说，矫正读写困难都采用多感官教学法，通过动作、视觉、听觉、触觉等的配合，让学生从多感官渠道接收学习内容，更有效地学习。”兰紫向我解释道，不过，一旦超过12岁，就很难做矫治了，如果得不到辅导，很容易产生心理问题。

在香港教育学院的支持下，乐朗乐读拿到了香港研发的矫治教材和测评量表，除了繁体转简体这样繁琐的工作，更大的困难在于，香港的教材跟国内的语文课标并不匹配，兰紫带着人开始做读写困难课程的翻译和本土化，对照国内的新课标，重新编写教材。

“那你是如何招到第一批学生的？”在当时的环境下，对读写困难有了解的家长并不多，我很好奇，乐朗乐读是怎么生存下来的？兰紫说，“有人通过一篇论文找到我，当时国内学术界在这方面的研究几乎是空白，还有的家长是辗转几次通过国外和香港的机构联系到我们的。”

做行业标准

在收集过程中，自称“特别传统”的兰紫在对技术的态度上并不“传统”。

2012年，在兰紫的主导下，乐朗乐读的教学方式做了一次大的变动。她将一到六年级的教材和练习题都拆分成活页，“总共8000多张，满满一柜子”，她比划着手势跟我说，在此之前，老师都是按照年级开展教学，而拆分之后，老师会根据每次的测评结果自行组合相应的教学材料来授课。兰紫将这一步定义为数据化，然而对老师来说，这是个庞大的工程量，需要把这8000多页材料背得烂熟。

乐朗乐读现在的教学方式则是借助教学系统组合教学素材，让教学软件替老师做判断，每次授课前，老师只需要输入学生的测评成绩，系统会匹配合适的课程，大大减少了老师的备课时间。“以前培训一个老师要半年，现在只需要一周。”简化流程之后，2013年，乐朗乐读将师资培训搬到线上。

“下一步是自适应，6月份第一版产品会上线”。说到新产品，兰紫很兴奋，“新系统上线之后，培养一个老师只需要十分钟了。”

自适应已经被公认为是教育产品的标配，然而，不同于学科教育领域标准化的知识体系，读写困难矫治课程并没有形成标准化体系，标准化和量化都要从0开始。第一步是将知识拆分到最小单元，乐朗乐读的读写训练策略分为6大模块：基础发展、感知发展、认知信息加工、语言加工、逻辑智力、社交情绪，每个模块由不同的训练项目组成。第二步是量化和评级，最后再以简洁的方式呈现出来。

转型

2014年，乐朗乐读打出了提升学习能力的旗号，从特殊人群扩展到所有6-12岁的儿童。这一转变源自于日常教学数据的反馈以及家长的需求，就像最初被用于教育低能儿童的蒙氏教育法，经过改良后现在被广泛应用，而读写能力的训练对每个儿童都有益处，目前乐朗乐读的直营店里，正常儿童和读写困难的儿童的比例各占一半。

除了人群上的扩展，在业务模式上，乐朗乐读逐渐转变为背后的技术和服务提供商。一直到2015年，乐朗乐读只在北京做了两家直营店，对于扩张，一直专注于教研的乐朗乐读并不擅长，因此兰紫选择了以加盟的方式做全国的规模化复制，有乐朗乐读提供的在线教学和师资培训系统，对加盟商来说成本很低。目前已经有数十家机构加盟，并且以二三线城市居多。

“其实被一家大型K12机构收购是最好的结果，”兰紫毫不避讳地说，对于学科培训来说，学习能力提升是个互补的业务，面对的是同样的用户群体。

七年，“公益＋商业”的融合

游走在公益和商业之间，乐朗乐读也遭遇过质疑。最开始的几年，为了拿到资助，兰紫参加过无数次社会企业创新大赛，在大大小小的demo day上，向在场的观众普及“读写困难是什么？为什么我们要关注？”

刚走进乐朗乐读的办公室，左边的书架上从上到下摆了几排奖杯，兰紫指着满柜子的奖牌开心地说：“这些奖前前后后总共拿到了两三百万（奖金），有人拿钱买奖牌，我们获的奖项都是给钱的。” 2012年，乐朗乐读拿到香港爱维稳特70万美元融资，作为一个社会企业，这在公益圈并不是常见的事。

几年过去，周围的朋友有拿到大笔风投的，也有倒闭的，乐朗乐读依然在慢慢生长，兰紫也继续在这条路上努力，让“读写困难”被更多人了解，完成作为一个社会企业的责任。