芥末堆 东瓜 12月7日

学前教育不止是在开发孩子的潜能，同时也是女性的第二次成长。

喵姐最近很累，开始频频咳嗽。她已经吃起了抗生素，希望嗓子能保持在最佳状态，不耽误随后陆续展开的推广活动。现在，喵姐的产品喵姐早教说已经初具规模，拥有着4000多名年费会员，并即将进入市场推广期，这对于喵姐来说，是一次大练兵，她绝对不能掉以轻心。

除了北京的雾霾外，让喵姐喉咙抱恙的原因就是这款产品了。喵姐早教说分为三个部分，三千问，喵姐说和喵圈，分别通过问答，上课与任务活动的形式围绕学前教育向辣妈们分享知识。其中，前两个部分都需要喵姐的声音做支持，三千问为音频回复问题，喵姐说为音频直播课程。目前，三千问已积累近千条语音回复，课程也已上线30余节。

似乎不少以早教作为方向的内容产品也都是这么运营的。这样的产品形态大量存在于母婴等更大领域的子板块，以及不少公众号自媒体中。浓重拟人化IP氛围和依赖人力运营是它们的主要特征。

“在公司发展初期，用IP形象的方式确实更加有温度，能与受众拉近距离，但发展到一定阶段，肯定要从重运营向产品化过度。”喵姐说。

在正式上线半年后，喵姐早教说的产品化进程也将收尾，并慢慢呈现出来。

从运营到产品

如何打出差异化来呢？喵姐的回答很“俗套”，她表示自己的产品把用户体验做到来了极致。那么什么是极致呢？喵姐拿出手机，翻出三千问的界面。在三千问中，光是对孩子打人这一举动的疑问就有分了数十种情况，并一一给出了解答。

（喵姐早教说产品界面）

不止是细致到一个问题的各种场景进行专业分析。喵姐在每条问题的答疑上也尽力在做标准化。首先，在提问时，喵姐早教说给问题打上标签，这一问题针对的孩子年龄情况，方便推荐给家长。在回答问题时，答案也不是一个即兴的语音，而是一个拥有逐字稿的模块化文案。喵姐解释道，虽然回答是包括她在内的几位老师分工编写的，但最终都要过她的审核再进行录制，审核最重要的点在于答案一定能让家长直接上手操作。此外，在她录制答案时的语速，时长，答案的条理等细节也被明确规定。

这样一来，三千问的答案不断叠加，成为一个学前教育类知乎题库产品。喵姐的团队每天还在接收大量家长在平台内提交的育儿问题，并会在三个工作日之内一对一回复给家长他们想要的答案。“未来我们将直接抓取家长问题中的关键词即时给他们推送答案，如果没有他们想要的答案，我们在老师回复完她的问题后，将录制这一问题的问答，以此迭代题库。”喵姐补充道。

而在喵姐说这个直播课程中，昔日重IP的喵姐“一言堂”直播课堂也在此后变为“喵姐天团”。目前，喵姐也正在招募和她一样拥有专业背景以及拥有学前教育从业经验又擅长讲课的讲师加入“喵姐天团”，期望在直播课的环节中由个人作战变为团体作战，这样一来，喵姐早教说这款产品对喵姐个人的依赖性也将减弱。此外，喵姐也已与掌通家园、土星家园展开内容渠道方面的合作，将喵姐说的课程放入家园共育产品平台上。据喵姐透露，目前这一策略正处于实验阶段，数据方面表现不错，第一堂在土星家园的课程在上线一周左右拿下4万次的点播量。

“女性育儿过程，也是她们的二次成长”

“光是教还不够，我们期待我们的用户也能自己成长。”喵姐说。这或许是从理念上，喵姐早教说与其他育儿产品的本质区别。喵姐此前也在学前教育领域从业多年，在她的观察中，她能很直接地发现，育儿在目前的家庭中很大程度是母亲的责任，但女性在这一时代还承受着各类角色带来的压力。因此，光是教授育儿的方法论并不一定能从本质上解决问题，还应该带领她们走向成长。

喵姐早教说的第三个栏目喵圈也是因此诞生。除却为了运营用户外，这也是喵姐让自己的产品更有效的方式。在喵圈上，目前也正在进行着妈妈情绪管理的系列任务，每期任务为期20天左右，妈妈们报名后交付一定经费开始挑战，每天要达成系统安排的任务，打卡，如果完成一个阶段则能赚回任务开始时缴纳的钱。

据了解，喵姐早教说在2015年底获得喵姐老东家红黄蓝教育的千万级天使轮投资，已拥有万余名付费会员用户，此后，喵姐早教说将进入品牌推广期，开始在市场层面发力。在商业模式方面，喵姐透露将围绕个性化推荐与会员模式展开。