芥末堆 东耳 7月31日

近年来，辅导教育蓬勃发展，但又不断出现关于辅导行业的负面信息，辅导行业的现状到底如何？在中国教育协会举办的“新政策·新趋势·新技术--学术引领服务升级”大会上，中国教育学会项目办公室学术部研究员杨森解读了“2017 年辅导教育行业教师专业发展现状与培训诉求调研报告”。

开场时，杨森展示的一组数据显示，家长选择辅导机构时的关注因素中，教师专业度占比高达 62.1%。“可见家长的担心主要集中在对教师专业性的担忧，本质上来说就是对教师教学技能和专业知识的担忧。”那么辅导教师的专业水平究竟如何？经过对辅导机构的管理者和辅导教师进行调研分析后，杨森现场展示了其研究结果。

辅导教师的专业水平如何？

辅导机构教师的学历方面，本科及以上学历占绝大多数，由此说明辅导机构招聘教师时，对学历有较高要求。“接下我们又调研了辅导机构教师的培训情况。通过调研发现，在时间维度上辅导机构教师的培训可以分为应聘前培训、岗前培训、在岗培训三大部分。我们就按照这三个部分来给大家介绍我们的调研结果。”

经过数据分析发现，大部分有应聘前培训经历的教师，具备师范院校背景，经历的培训多为教师资格证培训和教师招聘考试培训，比较侧重于应试。但对于教师的教学能力提升有一定的帮助。

岗前培训方面，形式更加丰富，教师帮带是最为普遍的培训形式，这反应出机构内教师培训“老带新”的模式，集体讨论、集体授课是培训的重要形式。机构内部优秀教师和教师培训机构培训师成为教师培训的主力军。

培训内容中，教学方法和技能培训最为广泛，可见目前的岗前培训以教师教学方法技能和学科知识培训为主。这在一定程度上凸显出机构对教师的教学方法、学科知识培训比较重视，也从侧面体现了市场的调节作用。从长期来看，机构的收益取决于老师的教学质量，所以机构必然会重视对教师相关技能的培训。

与岗前培训相比，在岗培训的集体讨论形式比重更多，更加突出教师之间的研讨学习。同时，采用集体授课和专家讲座来对教师进行培训。在岗培训更多地依靠机构内部的优秀教师来完成，同时教师培训机构培训师占比维持在 50% 以上，反映了辅导机构与教师培训机构在教师培训上的合作关系。学科教学培训是在岗培训的主要内容，企业文化与制度类培训相对岗前培训也显著增多。整体满意度高，主要原因是在岗培训内容贴合机构教师实际需求。

在岗培训对教师教学技能和学科知识的培训有重要作用，多数机构也给予了足够重视。以在岗培训的培训满意度来看，教师的整体满意度较高。“结合我们对培训情况的调研可以看到，辅导机构教师培训可以在很大程度上帮助教师提升自身的教学能力和学科知识。所以，对于整个行业的教师专业性，家长不需要太过担心。”

师资流动性大原因为何？

“在对家长进行调研中发现，除了关心的师资专业性外，还有一个问题是家长关注的，那就是对师资流动性大的担忧。因为教师的频繁流动意味着教学质量的不稳定，这对学生的学习效果将产生直接影响。那么，当前辅导机构教师的流动性如何？我们针对这一问题，对辅导机构教师的现状进行了调研。“杨森说。

杨森展示的一组辅导机构教师教龄分布数据可以看出，辅导机构教师教龄集中在 5 年以内，其中 1 年以下教师占比相对较低；3-5 年教龄教师占比最高； 6 年以上教师占比则显著下降。“这意味着，5 年左右是教师流失较为严重的阶段。”

这一情况在辅导机构教师离职率上得到了印证，经调查，3～5 年是机构教师离职的高峰。此外，还有一个更严重的离职高峰，就是 6 个月以内的教师，离职率高达36%。

杨森表示，造成这种情况的的主要原因有两个方面：一方面是因为新入职教师对辅导教师职业认知不足，入职一段时间发现该职业与自身职业规划不一致，便离开了教育辅导行业；另一方面，机构为了保证教学质量，会主动淘汰一部分不合格教师。这两个原因造成 6 月以内机构教师离职率高。

“为什么会形成 3-5 年离职高峰呢？我们针对辅导机构教师教学积极性进行了调研。”从教学积极性和离职率的对比来看，3-5 年的离职高峰和教师教学积极性走低有很大关联。3-5 年教师作为机构的骨干教师，一般来说不会被机构淘汰，这部分教师的离职更多为主动离职。

薪资和职业发展导致教学积极性降低

“什么原因造成 3-5 年教师教学积极性降低？我们调研发现，对教师教学积极性影响较大的因素有学生与家长的认可，薪资福利的提升和职业发展。”

学生和家长的认可主要依靠教师的教学能力和专业知识，经过3-5年的积淀，教师专业能力和专业知识已经维持在相对较高水平，所以学生和家长的认可不会产生太大变化。但是，除了学生和家长认可，薪资福利和职业发展也是对教师积极性产生重要影响的因素。

首先，辅导机构的薪资待遇情况，这部分骨干教师薪资已经维持在较高水平，其增长幅度放缓，出现薪资提升的瓶颈。从职业发展来看，这部分教师普遍成长为机构的骨干教师，但当前辅导机构缺乏对应的职业发展通道，导致这部分教师在职业发展上也遇到了瓶颈。

薪资和职业发展两个瓶颈，导致了教学积极性的降低，进而导致骨干教师离职率升高，甚至部分教师离开辅导教育行业。因此，辅导机构应在完善薪资福利体系的基础上，帮助教师进行职业规划，为教师提供更多的职业规划培训以及相关的咨询。

从家长和教师的角度分析之后，杨森又从整个辅导教育行业的角度进行了解析。

当前中国中小学课外辅导市场规模达到8000亿，参加培训的学生规模达到1.37亿人次。利好政策频出，市场需求旺盛，市场空间海量，辅导机构对教师需求量将进一步增加。

“以选为主，以培为辅”降低教师筛选成本

如何在相对较短的时间内、用相对较低的成本培训大量合格的辅导机构教师，将成为辅导机构在教师培训方面面临的主要问题。”我们对辅导机构教师的培训模式进行调研发现，当前主要的培训模式有三种（先培后筛、先筛后培、培筛同步）。“

这三种模式中，无论哪一种模式，都需要机构承担巨大的培训和筛选成本。经调研，一些规模较大的机构的单人招聘成本达到 8 万元以上。机构之间的竞争就是师资质量的竞争，机构需要不断增加培训投入来提升竞争力。辅导机构教师的流动性居高不下（30% 以上），导致机构需要不断进行招聘，进一步提升机构招聘成本。针对上述问题，机构将出现新的需求。

杨森认为，可以通过外部培训来进行预筛，机构侧重点由“招、选、培”转变为“以选为主，以培为辅”降低筛选成本，提高招聘效率。当前市场竞争激烈，培训一个合格教师的周期相对较长，经过一定职业培训的教师可以进一步地缩短培训周期，缩减培训成本。

鉴于当前机构高昂的培训成本，机构期望通过外包的手段，经过专业的培训，完成一些教师基本职业技能和素养的培训，进一步降低培训成本，提高培训投入产出比 。但是，辅导机构对于师资培训的外包存在一些顾虑，主要集中在对师资培训机构的专业性，以及其提供的教师数量和质量能否满足机构的需求等方面。而这也恰恰反映，目前师资外包培训市场不够成熟。那么，辅导教师培训市场未来的发展趋势究竟怎样？

杨森认为未来辅导教师培训将会呈现如下发展趋势：

• 随着辅导行业日趋成熟，师资培训市场将细分出辅导教师培训市场。

• 辅导教师培训当前存在诸多问题，培训师、培训内容专业性有待提升。

• 辅导机构教师存在多层次需求，进而推动师资培训服务内容多元化。

• 师资培训机构与辅导机构、辅导教师将衍生出多种形式的合作方式。

而对于未来辅导教师培训细分市场的发展前景，杨森从政策背景、市场规模成长、教师付费意愿等方面进行了分析。

政府对于营利性民办教育的主体身份的态度已十分明朗。辅导机构必须规范经营，教师应持证上岗。由此可见，未来辅导教育市场有巨大的发展空间，同时也对辅导教师提出了更高的要求。

 市场规模成长性分析

2016年中小学课外辅导机构的市场规模达 8000亿元，参训学生规模达 1.37 亿人次，市场发展势头良好，可以预见，未来 5 年内辅导机构市场将会进一步发展。辅导教师是辅导机构教学和服务的直接提供者，师资质量和数量对机构的发展都有着重要影响。市场成熟也意味行业之间竞争日益剧烈，对师资的争夺也将会日益剧烈。市场竞争日益激烈，市场环境更加复杂，家长和学生对于优质的教学服务的搜寻成本变高。

未来师资培训市场付费意愿

经调查，70% 机构愿意从师资培训机构招聘老师。40% 机构愿意为合格教师付费。每位教师支付 1000 元到 3500 元。辅导机构教师中，62.98% 教师愿意付费参加培训课程，其中 88.1% 的教师可以承受2000 元以内的付费培训课程。7.07% 的教师可以接受 5000 元以上培训费用。根据以上分析，说明辅导机构教师培训市场前景广阔。 

那么，辅导机构教师培训在培训内容和模式方面存在哪些问题，今后的发展趋势如何？

杨森表示，在培训内容上，首先，机构教师对于教学方法、技能培训、教育学、心理学专业知识的需求强烈；其次是对学科知识培训和名师授课观摩；其中，职业规划的培训需求较为突出，但是在目前的培训中，这方面培训内容匮乏。

在培训内容需求方面，杨森说，目前，在职培训的培训者以机构内部教师为主，专业性上难以保证。此外，机构培训在教育学、心理学方面较为欠缺，但不少辅导教师的非师范背景，在教育学、心理学方面有较强需求。

机构培训的培训内容主要集中在学科上，培训内容结构设定不合理，更新较慢，没有系统化的培训课程，不能全面满足教师的需求。

当前就业形势严峻，毕业生的就业压力大，求职者为了获得更好的薪资待遇，希望通过培训获取辅导机构的教师职位成为不可忽视的一项需求。

“通过对教师反馈招聘前培训满意度情况调研，招聘前培训情况满意度较低，这主要因为当前机构比较重视岗后培训和岗前培训。所以未来教师招聘前培训市场将会有进一步的发展。”

• 认证培训：随着中国教育学会辅导机构教师等级认证首期高级认证的顺利进行，意味着针对辅导机构教师的师资认证工作的全面开展。可以预见未来将会出现专业的辅导教师认证培训业务，满足教师有针对性的自我提升需求，帮助辅导机构教师获得合格的等级证书，为机构教师的专业发展助力。

• 选培一体化：辅导机构将会与辅导机构教师培训机构进一步合作，拓展合作的范围和深度，进一步细化分工，双方在师资的选拔、培训、储备上进行更高层次的合作。

• 定制化需求：辅导教育作为国民教育的有益补充已经成为共识，辅导教师的地位也被逐步认可，辅导教师作为职业也成为越来越多人的选择。可以预见，进入辅导机构已经成为一些求职者的优质选择，但是这部分求职者不具备辅导机构要求的能力和素质，根据求职者的就业需求形成定制化的辅导机构就业培训将成为未来的一个趋势。