芥末堆 11月15日东耳 报道

在以“共建·让更好的教育来得更快”为主题的GET2017教育科技大会“素质教育论坛”上，智来时代创始人邢炼认为，STEAM教育在中国众说纷纭，目前连标准的定义都没有，更没有一个标准的话语体系。智来时代受WSC的委托和邀请来编撰中国融合创新教育的蓝皮书。

邢炼介绍，之所以要编这个报告主要是为STEAM教育行业的从业者提供结构化的认知体系，然后提供决策参考依据，提供判别标准，更重要的是提供各种各样指标的判断基准值，然后为行业、政府提供参考依据，最后洞察消费者的微观习惯，研究消费者来调整的产品。

以下为嘉宾演讲实录：（芥末堆略有删减）

蓝皮书的用户是五类人

先看一下编撰的结构，因为既然是个专业型的数据报告，那么我们首先会来强化一下，我们是用什么样的结构来进行编撰的，这样才有可能构建STEAM教育行业的三维健康指标话语体系。

接下来，我们会尝试着来编一本STEAM教育行业的数据报告。而一个数据报告，它是要有多区域的参与，同时要有多维度的交叉分析，它是一本纯数据报告，是对我们自己来进行使用和阅读的。

既然编报告，首先要明确它编给谁来看，我们这份报告受WSC委托的时候已经很明确、很清晰的界定了，这本报告是专业型报告，我们不考虑C端受众，完全是编撰给各位B端机构来看的。也就是说，我们的读者就这五类人。

当然，最重要的是我们教育培训行业的管理者，无论是STEAM教育的管理者，还是文化课的，还是幼教的，还是创客领域的管理者。首先是给那些管理者看的，而管理者需要一本案头书做什么用？无疑是制定计划，确定方向，调整指标，产品调整，运营调整，绩效调整等各个方向。所以，我们首先考虑这本报告是编给各位从业管理者来看的。

另外，也是给周边服务供应商看的。今天我看到有很多2B的周边服务供应商，硬件、内容、软件、服务、应用等，我们叫周边服务供应商。所以，我们帮各位来洞悉教育培训行业的消费者，洞悉各种个的培训机构的需求，然后掌握产品的需求和发展痛点。

然后会给我们的职能管理部门看，因为智来每年帮政府做一些产业规划，比如重庆地区的“十三五”教育产业规划是我们协助他制定的。因为他们也需要一个公正客观的数据报告，来判断这家机构是否合适，这个领域是否合适，这个赛道是否合适，是否要给他收紧，还是支持。

然后是行业的投资人，教育行业如此之热，无数的热钱涌入我们这个行业，那么热钱是最敏感的，它也需要一个判断标准来判断赛道。他们也在观察，也在判断，我们也在观察他们，他们也在观察我们，还有行业研究者。

通过三维健康模型设计行业报告

在编撰的结构逻辑方面，我们分析了整个教育行业的驱动逻辑。中间的金字塔是我们的教育培训机构，也就是我们行业报告的主体——培训学校、培训机构，或者是STEAM教育机构。

培训机构最重要的三个元素：品牌、产品运营和营销，品牌是最核心的，关键是下面的产品运营和营销来支撑它。那么我们来看，周边的大环境对我们教育培训机构产生了什么样的触动和促进作用，它有一个深刻的逻辑关系在这里。

教育培训行业高度依赖宏观政策，宏观政策的任何风吹草动，首先影响的不是教育机构，隔的还太远，首先影响的是嗅觉最敏感的资本，宏观政策一定会影响资本趋势。同时，宏观政策会通过媒体、舆论影响整个舆情和消费者、政府。

资本被影响之后，马上会通过热钱的形式流入到我们的行业中，流到的不是服务商和门店、培训学校，而是周边供应商。各种各样的软件、装备、技术、硬件供应商，通过硬件技术服务商他们拿到钱之后，会改变他们的技术、应用和产品，然后会影响我们教育培训机构的产品。同时，它也会影响消费者的选择偏好，消费者才会觉得我现在要用在线教育了，我现在要接受STEAM教育了，不能再接受填鸭式的教育，消费者会受到影响。它会产生一个很缜密的触动环节关系，以至于每一环层层相扣，形成一个多维的网状的连锁关系。

周边服务供应商以及最底层的邀请赛的三个元素和决策动因：我为什么选你？学情特色，我在你这里学到了什么？以及，选择偏好，我凭什么更喜欢你？这三个元素又为我们的运营和营销、产品产生了巨大的促进作用。所以，我们通过数据报告来洞察这中间复杂而周而复始互相生长的逻辑关系。

那么从内部来看，在座的各位不管是哪种类型的培训机构，因为智来我们编三本行业报告：文化课辅导、培训教育蓝皮书、幼儿教育蓝皮书，以及现在这本融合创新教育蓝皮书，无论是文化课的教育辅导机构，还是幼教辅导机构，还是STEAM教育的辅导机构、基层培训机构，他们基本上都是按照这么一个模型来进行运作的。

首先要有好的产品，有了好的产品之后我们把服务做的更好，做运营，有了好的运营之后我们要招更多的生，我们要做营销。有了营销之后，慢慢形成我们的品牌，所以构成了这样一个三维健康模型。

因此，按照这个三维健康模型来设计我们的行业报告，分成了内部洞察、外部洞察和宏观趋势洞察三大篇章。这本报告虽然没有编出来，但是在WSC的推动之下，我们基本上的框架已经得到了议定。

三个维度进行数据采集

我们看一下整体中国融合创新教育蓝皮书的总体框架，当然这个框架的基本逻辑第一步是多维度数据的采集，然后是透视数据进行关联关系，然后洞察我们融合创新教育领域的发展趋势，最后把握全球的规律。

我们看它的整个目录，分成了这么7个篇章。我们做蓝皮书的纸质版首发的时候，这个目录可能会有些小小的修订，但是这是基本的框架。前序、宏观资本产品、运营营销和人力资源，跟刚才的三维模型是紧密结合的。

我们从数据构成、逻辑视角以及行业标准三个纬度来看我们整个产品数据的采集，包括了内部、外部、宏观和资本四个领域，每个领域里又分成了比较细项的大家特别关注的运营、产品、营销和装备这些数据，来进行多维度数据采集。数据报告的底层逻辑分成了9个纬度、3个大的领域：

第一个领域是产品指数领域，但产品主要是哪些呢？什么代表了产品？它其实有非常多的细化。通过不同的方式，有调研、有数据采集、有消费者舆情监测等构成了我们的产品数据。

再往下，有我们的运营指标，教育机构内部的消费者监测，人与人的互动、人与信息的关联，通过百度官方的合作，以及通过腾讯官方的合作，我们采集微信上消费者讨论什么话题来监测，了解舆情信息的情况。

然后，各位都关注的营销指数，我们怎么招生？怎么宣传？怎么推广？消费者关注什么舆情，热点事件怎么反映，它的检索习惯，全媒体机构的投放情况，我们这个行业机构喜欢投什么媒体，用什么方式来进行监测。

当然，有机构的深度调研，它的营销费用、产品占比、人力资源占比、投放方法、投放效率、司龄、年龄等数据，都进行交叉的比对发现其中的关系，最后用一套混合的数据方法来进行洞察关系，任何一个知识点、空点都会与其他的空点产生变量的相互关系，比如不同年龄的公司，一个90后的CEO带头的公司可能是另外一种产品、模型，它的相关性在哪里？这可能是有正相关系的，这是分析的方法。最后，我们会邀请各个细分领域的专家做专项的解读。

最后，为什么要编这个报告？主要是为我们这个行业的从业者提供结构化的认知体系，然后提供决策参考依据，提供判别标准，更重要的是提供各种各样指标的判断基准值，然后为行业、政府提供参考依据，最后洞察消费者的微观习惯，研究消费者、看消费者想什么，来调整我们的产品。