曹伟

芥末堆  卢楠  11月16日

16日上午，在以“共建·让更好的教育来得更快”为主题的GET2017教育科技大会“少儿英语论坛”上，励步少儿英语总经理曹伟发表了主题演讲“科技改变少儿英语教育”。

以下为曹伟的演讲内容重点：

曹伟首先从5个方面阐述了他对少儿英语行业的认知：

1. 幼儿英语与学习早期化；

2. 应试和能力的PK和融合；

3. 线上英语学习的蓬勃发展；

4. 线下机构发展的胶着状态；

5. 学校及幼儿园英语学习的发展。

他表示，励步的使命是想在15岁前解决孩子一生的英语学习问题。经过一年的探索，他认为线上、线下一定是融合而非对立的。其中，线下最值得做和最应该坚持的是：真实情景、同伴学习、全面扎实。线下把这三点做透以后，线上的主题就是浸泡；线下是“学得”，线上是“习得”。

以下为曹伟的演讲全文整理：

去年我们在GET大会发布了励步的全场景，今年也算是交一个答卷，看看一个线下少儿英语机构怎么把科技应用到我们的教学当中，经过一年的努力，我们有了什么样的感受、结果。

少儿英语行业五大趋势

这次大会的主题叫“共建”，少儿英语行业的确是一个在很快演进的行业，我从5个方面大概阐述我们对这个行业的认知。

趋势一：幼儿英语与学习早期化

我举两个例子。

第一个，我们自己同事的例子。我们有一个伙伴的小孩叫壮壮，今年一年级，在海淀一家普通的小学入学了，到班里发现上来英语课老师就是全英文教学，没有字幕、启蒙，全部是比较深度的英语学习。拿我们伙伴的话说，当时班里有很多家长都惊了，赶紧出去找班去。

从这个例子，大家可以看出来，学校为什么教的那么难呢？因为绝大多数孩子都已经很好了，如果再简单点，老师也没法教了，所以老师某种意义上要被动地去教得更难一点。

第二个，反过来一些家长觉得6岁开始学英语挺好，结果发现，已经大大落后了，这是一个例子。

从一个学校的学习状况折射出来整个推动幼儿英语学习的趋势，励步是这个趋势的见证者。励步大概从2009年开始，到现在也快十年了，这十年走过来真的看到了幼儿英语学习早期的趋势越来越明显。

从上往下有压力，中国中产家庭的焦虑性，在英语学习上也体现的淋漓尽致。再加上消费升级，家长有钱了，200块钱一节（20分钟）的线上外教课也可以随便学。再加上二胎，当大孩子学了一段时间，学得还比较好，很感兴趣，小孩子自然就跟上了，而且越来越早。励步现在还有2岁的英语班，而且家长都觉得很好。

所以，我们某种意义上也是幼儿英语学习早期化的推动者。

趋势二：应试和能力的PK和融合

少儿英语可能分两个阵营，或者说，一个是比较偏能力的，强调全英文教法、英语能力的内化，励步是这个阵营的代表之一；现在还有很多线上的英语，也是从能力出发，用外教去打点，交流、应用作为打点。像时间更长的一些，在小学K12阶段，还是以应试为特点，用中文来教英语，然后讲知识点为主。

举个前两天的例子，学而思英语——我们的兄弟品牌，发布了Hello English Plus，学而思英语在会场上说我们是应试吗？我们不是应试，我们要讲思维。

应试的机构会意识到，当我的孩子没有能力打底的时候，将来我去考KET、PET是考不出高分的，所以大家越来越明显希望有一个更好的能力的底子。

很多很焦虑的家长就说，读励步读了5年了，我能力可以了，我现在要去应试了，我会去选一个应试机构。所以我们要加强应试，帮助孩子把应试技巧学好，因为到了三年级家长的焦虑感是无法阻挡的。

所以，应试和教育的能力PK和融合也是一个比较重要的趋势，因为家长是很贪婪的两个都想要，但是长远来看肯定还是能力打底，有了能力才有真正好的应试结果。

趋势三：线上英语学习的蓬勃发展

今天我来的时候，看到了今天的日程，我发现我们是唯一的线下少儿英语机构，后面5位好像都是线上机构的代表，所以线上实在是太蓬勃发展了，过去一两年太快了，看到我们也很羡慕，我们干了将近10年才积累了大概6、7万学员，人家可能一年、半年就干出来了。

一对一现在小班也开始发力，励步的大班互动直播也在做，形态很丰富，一对一承载了它一定的使命，一对多小班承载了它自己的使命，大班又承载了它的使命，各自的目标和方向打点都不太一样，各种学习方法在不断地PK，然后发展、迭代，真的很赞，非常好的一个趋势。

趋势四：线下机构发展的胶着状态

但是同时，线下机构也发展很快，因为我们也是年50%的增长，我相信瑞思、英孚、贝乐这些机构也增长得还不错，所以这还是一个纯增量市场。

线上英语教学很大意义上不是替代其它线下英语教学，而是填补了原来线下满足不了的需求，就是接送非常不方便、对于特定的教学需求有特别强烈诉求的一些家长，所以它的增量解决得非常快。

线下机构发展我用“焦灼”两个字来形容。因为到目前为止，也的确没有一个线下机构能够像VIPKID一样，在一对一里面冲出来。虽然我们都在以30%-50%的速度增长。到我们这个阶段，保持这个速度已经很不容易了。但是，很难有一个机构说成为一个dominant的品牌。所以我用焦灼来形容。但是的确在发展，而且也在跑增量，我们自己增量还是很明显的。这就是线下的特点，只能慢慢做，一下子做快是不可能的。

趋势五：学校及幼儿园英语学习的发展

整体来说，我的感受是学校的学习要求会越来越高，因为是被整个社会潮流推动的。幼儿园也是一样的。但是学校幼儿园还是很难解决家长的英语学习诉求的，因为所有的公立体系普惠的国家政策导向等等，包括班型、师资的拥有率各方面，据我们观察，还是很难真正满足家长日益增长的英语学习的高要求。

所以，我感觉总体来说，虽然说学校依然会加强这方面的诉求，但是还是得在课外学，这是我个人的观点。

• 增量

我们对行业的认知是一个绝对的增量市场。我们在好未来内部讨论的时候，我们说励步将来发展可能每年要低于50%的增速就是落后于行业的发展的。因为的确是一个增量市场，考虑到各种因素，消费升级、科技升级、二胎等等，线上又把增量跑得非常极致。

• 多元
  

多元是指家长的诉求是学习方式越来越丰富。刚才说了线上各种各样的学习方式，层出不穷，学习方法的选择会非常非常多元，家长要什么会非常非常多元，所以会是一个特别丰富的市场。

• 迭代

线上线下的教学方法都快速迭代，线上迭代就不用说了，肯定是最快的，线下像我们这样的机构也会快速迭代，利用科技、线上的技术迭代自己的产品。

• 增效

我觉得会是增加效果和效率，这个后面我会说，这是一个最好的时代。

在15岁前解决孩子一生的英语学习问题

励步作为一个所谓的传统少儿英语机构，我们想解决在15岁之前英语学习的问题，这个跟英语学习早期化这个大主题也是有关系的，但是在励步我们更明确，以后励步在线下具备了非常强的黏着性、封闭学习环境，对孩子的学习效果更有保障，再加上线上创造的可能。

经过这几年，我们越来越感受到，我们非常有信心在15岁以前解决孩子一生的英语学习问题。也就是说，在孩子15岁之前，他就可以雅思考试到7分，可以满足出国的学习的水平了。理论上15岁以后，他就不用再专门为英语学习花功夫了。到了高中，可能不用学英语，高考就完全可以应付了，高中的时间可以大量用来去学习别的学科，可以用来学习深度的英语知识，而不是为了学习英语而学习英语。

这个也是励步一直以来最早的希望，因为我们希望中国的孩子的国际化英语水平非常非常高，就像国际化的孩子一样，和一个国际化的孩子同步接受国际化的教育。

现在我们有了一个机会去探究，最有效的英语学习方式是什么？来支撑这样的一个命题。因为，以前如果是一个纯线下机构，我们可以做很多努力，但是毕竟我们缺失的是家长的时间和孩子的时间，我们每周只能得到家长2-4个小时的时间。现在，我们有了非常大的可能，这个可能让我们解决这个命题有了非常大的可能，再加上励步本身具有的优势，这个是我们在考虑的问题。

去年11月，我们在GET发布了“全英文、全学科、全场景”的学习理念和产品升级。经过一年，当时我们提出了解决英语学习只“学”不“习”，只“坚”不“持”，还有一个我忘了，是三大命题。经过一年，我们有了什么样的认知呢？目前励步的全英文、全学科、全场景的产品经过一年把这几块落得还是比较实的：

1. 全英文、全学科的课程体系继续在强化和优化，线下的教材课程体系内容在不断的丰富。

2. 线上学习场景中引入了三个比较主要的内容：（1）原版分级阅读体系，引入了美国的RAZ阅读体系，1000本分级阅读植入到我们的学习平台上；（2）智能练习系统；（3）外教直播课，也就是我们的外教大班课。这三个主要内容落在了我们的云学习APP上。

3. 立体多维的个性化学习数据。过去一年我们在云学习的平台上积累了很多的学习数据。

这就是我们经过一年搭建的板块，比较清晰地支撑了我们认为特别好的一个学习方式。

线下小班+线上浸泡

我们经过一年的认知，大概用几个话题可以来阐述一下：

所谓的线上、线下到底是对立还是融合呢？

我想这张图应该可以很好地阐释我们的理解，就是一个孩子他的学习，科技能够赋予孩子太多的能量。孩子的手是非常稚嫩的、温暖的，这种人性爱的影响，也是非常重要的，甚至是更核心的。所以把科技人性化，然后同时又保持人和人之间非常好的、暖的、爱的交流，这个是线下和线上的教学方法、内容科技、师资融合的一个特别好的比喻。

前天我看云峰提到了好未来的学习理念，“学习动力是学习的源泉”。我认为线下课堂解决最好的可能还真的是孩子学习的动力问题。通过这种感情、老师对孩子的爱，让孩子觉得学英语这件事实际上承载了很多感情在里面，这个就非常重要。

我们经过一年的观察和思考，认为线下可能有几件事情，是最值得做和最应该坚持的：

• 真实情景：真实社交场景、真实地玩教具、真实的教学活动、真实的场景的创设，把它做到极致。

• 同班学习：同伴之间相互的交流、沟通、影响，把它做到极致。

• 全面扎实：因为线下学习在一个相对封闭的学习环境里面，它对知识点和技术的要求会更扎实。

所以，线下把这三点真的扎透，就是把原来可能需要做的一些事情拿掉，很认真的把这件事情做透，在线下让孩子很扎实地打好基础，产生对英语学习强烈的兴趣和强烈的动机，老师的影响发挥到极致，因为是在一个班级里面，老师的行为是最能影响到小孩的。

有了这样的基础、连接之后，线上的主题就是浸泡。线上是一个不受控的环境，很难保证每一个知识点真正被孩子掌握，虽然将来有可能用科技去提升这方面的能力，但是更多的是浸泡，是创造接近真实的语境，进行拓展式的知识的学习。

举个例子，我们的阅读、TV直播课，都是课堂里不教的东西，都是孩子自学的东西。

大家知道，英语学习，我们现在有一个很重要的理念或者说一个很经典的理念，就是说二语学习的理念，就是学得和习得一定是combination，学得就是有意识的学，习得就是无意识的习得。

我们线下教育成长可能更多的是有意识的学得，线上更多的是让他无意识的习得，习得是学得的基础，学得的比例会随着年龄增大逐步增加。这是二语学习的一个经典理论，励步在这个方面有了线上的能力，就能够把这个理论做到极致。

所以在线上，更多的是知识的拓展；第二，高效、便捷，我们有太多的例子，孩子在餐厅里，在很多地方拿着励步的APP在学习。

今年夏天，有一个我印象特别深的孩子，他爸妈带着他去工体看国安，爸爸妈妈在看足球，他就在国安的体育场里面看励步的直播课，特别有意思。

通过这样，给孩子创造一个习得的环境。

混合学习，潜力无限

这个线上和线下的分工经过一年的实践，觉得越来越清晰。应该说是让我们看到了一束光，我们真的可以帮助孩子践行学得和习的学习理念，真的可以帮孩子在15岁完成解决一生英语学习能力的使命和命题。

所以，我们经过一年，认为线上加线下的混合式学习潜力无限。

目前我们大概能解决到线上和线下浸泡时间1：1，线下大概4个学时，不到4个小时，回家也能基本上接近或者超过这样一个时间。如果一个孩子在一周的英语学得和习得总时长达到8个小时，这就跨了一大步了，比最早我们创办励步的理念（创办一个中国孩子的国际学校）又进了一大步，因为大家知道在国际学校里面，可能是全天候的。

我觉得还有太多的工作可以做，让孩子在课后可以真的很高效的习得，把很多事情落到线上去做。

看到这个8小时大家可能会想，包括我们在好未来内部PK的时候，会说家长其实没有那么重的需求，你要占家长8个小时的时间吗？你真的要让孩子一直学习吗？孩子真的有那么多时间学习吗？这个问题我们会继续考虑下去，但是我们目前的认知是在3- 8岁这个年龄段，在孩子课业还不是那么沉重的情况下，我们如果可以用好的高效的孩子喜欢的机制、家长方便的机制，帮助孩子解决尽可能多的英语浸泡和习得问题，何乐而不为呢？

所以，我觉得这个时长的问题可以继续辩论下去，但是我们真的认为还是给我们创造了一个非常好的可能和空间。

除了学习的浸泡环境之外，数据也很重要。经过过去一年的时间，我们的线上各种学习的手段，阅读也好，练习也好，直播也好，为我们积累了海量的数据，我们还没有真的说这些数据对孩子个性化影响到底有多大，但是我们看到了我们的孩子所有的活动的准确率、参与度，在同一场不同场的直播阅读活动中的排名，我们的激励机制可以更有效，所有这些都已经开始出现了，对孩子的影响也已经开始出现了。

所以，我们去利用这些数据反哺到我们的产品、教学，这是无限可能的。

最后，下面一步我们要做的除了线上的能力增强之外，就是把线上和线下连接得更紧密。因为线上达到了一个数据化，达到了主动浸泡，线下的场景能不能更强化呢？和线上连接得更紧呢？

我们有一个特别大的认知突破，就是通过一年的线上产品的不断打磨、开发，我们的线上互联网产品基因怎么反哺到我的线下课堂里面去。因为传统意义上，很多少儿英语机构的线下课堂实际上是非常传统的，它的课件、教材等，实际上是非常非常传统的，沿袭了多少年的课件。

我们突然领悟到，为什么不能用互联网产品经理的思路回到这些产品、课程、课件上，让线下的教室更智能化，用户更友好，教室友好、课堂友好。因为大家知道线上线下最大的区别是它的体验，容忍度、差异度非常大，所以线上一个按键能改变一个用户的行为，线上有太多这样的空间去做。

所以，我们认为反推着我们对线下的学习场景、学习工具、教学环境有太多的思考，这个可能是过去一年我们一个意外的收获，但也在情理之中的收获，又一个无限可能打开了。

回到科技推动少儿英语这件事上，励步的观点是一对一、一对多、一对大班、线上线下没有关系，关键是想给家长什么、给孩子什么？你怎么用这个倒推？你用什么样的手段、技术、方法达到这个状态？我们现在有更多的武器、体验、观点去达到这些效果、结果。

所以，不在乎真正商业模式，不在乎什么特定的某一种分析技术、智能技术，最后还是我们要给家长、孩子什么，要去倒推，我们让自己更具备这样的能力、基因，满足和引领这样的需求、结果，这一年我们学习的很多。

我的分享就到这里，谢谢！