达内科技教学助理副总裁 王春梅

芥末堆 11月22日 报道

11月16日，GET2017教育科技大会“双师教学论坛”上，达内科技教学助理副总裁王春梅以“每年10万学生的达内双师模式解读”为主题进行分享。

王春梅认为，双师教学的根本目的在于实现教学资源的公平分配，让所有学员都可以通过双师模式共享最优秀的师资，而不是为了实现教育机构的利益最大化。

王春梅为现场观众分享了达内科技十多年的双师教学经验，达内的双师模式可以概括为：“两个角色+一个平台”。“两个角色”包括主讲老师和助教老师，“一个平台”则是指在线学习系统平台。通过“两个角色+一个平台”，实现了教学标准化。

王春梅说，教育最终要解决的是学员的学习问题，双师模式要解决的是在教育资源不平衡的情况下，如何让更多的学生享受到优质的教学资源，从而获得更好的教学效果。

以下为王春梅的演讲实录：

各位朋友，大家上午好！我是来自达内科技的王春梅。非常高兴有机会和大家分享双师教学模式。

是的，就像刚才主持人和温老师的讲解，可能在K12领域少儿培训领域，双师模式是一个新兴的比较有争议性的话题。我们专门做成人IT职业技术培训里面，这种模式已经做了11年了。

温老师刚才说他们家孩子在学而思，底下的人都乐了，我想说：没关系，我们家的孩子在高思。为什么？原因很简单，就像刚才嘉宾分享过的，家长也好、成人也好，我们让自己家人和孩子接受教育时，更多考虑的并不一定是机构的大小，我们考虑的是优秀的师资。

双师模式的现状

为什么有双师概念或者模式的推行？归根结底一个原因，不是为了做双师，只有一个目的——为了实现教育资源的公平。这件事情由我们培训的同仁、同行们来实现，这是非常骄傲和自豪的事情。

我们对双师模式可能有很多疑惑，在场朋友和分享的嘉宾都要给大家一些信心：我们要相信家长会接受双师。之所以这个模式在这么火的情况下还有很多争议，归根结底的原因在于我们不同的人对它的标准、实施方案、落地上有不同的建议。最终的问题是：它效果怎样？能否达到传统授课一样的教学质量效果或者有所提升？如果我们能够保证和做到双师模式下教学质量、教学效果都毋庸置疑，那么这种模式一定可以得到所有人的认可。

首先，能不能达到传统授课模式一样的教学效果或者教学质量的提升，这是我们所最关心的议题。如果我们能保证或者能做到双师这种模式下，你的教学质量和教学效果都是毋庸置疑的，那么这种模式一定是可以得到所有的认可。

“双师并不等于视频”

关于双师模式在达内的推行，跟大家分享的第一个观点是“双师并不等于视频”。虽然说视频是在双师模式里的一个必不可少的环节，但问题在于我们之所以采用视频，不是为了追求用视频去替换。有些家长可能不太理解这种模式，他们理解为：你们用视频去替换老师是为了得到利益最大化。这根本就不对！用双师的方式、用视频的方式去做教学改革的根本目的，在于追求教学师资的均衡，让你无论在哪里都可以得到最优秀的老师给你同步授课，这点才是我们的终极目标，这点能够真正实现教学质量的保证。既然如此，究竟怎么去做双师？这里面有很多种模式、很多种方法。相信今天不同的嘉宾会分享他们不同的方式方法。

我要说的第二个观点是，这种模式不能盲目的去复制，如果你做双师，要用工匠精神去做精品。无论从线上老师授课，还是线下的助教辅导，我们要去做精品的课程，要针对不同的用户群体、针对不同的受众有个性的去定制具体的落地方案。

达内双师模式经验谈

我看了一下在场的嘉宾，更多是做K12少儿领域培训教育的，跟我们不太一样。简单介绍一下达内，我们做了15年IT职业培训，下面我给大家来分享一下我们双师模式里的这些方式。

首先，我们从2006年就开始做，那时不叫“双师模式”，之前有很多其他的名字，最早叫“线上同步”，连“直播”这个名字都没有，这个名字刚刚没多久，往往跟主播在一起。

我们2006年开始推出这样的方式，那时候叫“线上”后来改叫“O2O”，现在叫“双师”。为什么11年前我们就做这个？原因是优秀的老师资源太少。

11年前国内IT培训市场资源已经成熟，达内大踏步的发展，在北上广深开班去授课，在一线城市这个事情是可以做的。但当我们扩展到一些省会城市时发现一个问题：老师是一个瓶颈，突破不了！用几位数的好薪资去招，也招不到可以和一些城市相媲美的师资。怎么办？我们在2006年推出这样的方式，北京本地最优秀的老师在这里讲课，然后同步到全国各个校区，全国所有的学员都会跟着我们的老师统一的来做学习，这样可以解决两个问题：第一，资源不均衡的问题，第二，教学无法做到标准化的问题。因为总是1对1、1对N授课，质量的把控受限于主讲老师本身。

这种方式我们共用了11年，在这11年过程当中我们不断的摸索、不断的创新，得到一系列应用于IT成人培训里可以实施的方式。我们这种模式可以把它总结成“两个角色+一个平台”，和上一位嘉宾分享的非常类似：第一个角色，主讲老师，把这样的老师集中在北京，可能当年像上海、深圳、广州一些非常优秀的老师都会集中在北京，我们同时开了十几个方向的课程，因为IT职业培训，有不同写程序的语言，每个方向都集中全国最优秀的老师在这里给大家授课。

这种方式直播出去之后如何保证它的教学效果？第二个角色，助教老师，助教老师分布在各个校区，对他而言，他最重要的工作是盯着他学习，他不需要摸着孩子的头，但是需要看着他学习，听不懂的重点做解答，晚上要做自习，周六要做自习，做一系列线下辅导工作。两个角色远远不够，还需要有平台，达内研发在线学习系统的工具，教学工具的目的是可以实现线上线下一体化，所有在线学习都可以通过这个学习系统实现，功能是可以实现线上学习资料、线上考试、线上答疑、线上视频测评、视频的回放，这样可以有效解决学员缺勤，他缺勤的话我们可以通过这样的方式帮他补课，能够跟上他的进度。他所有的学习过程或者结果轨迹都会在这个系统上记载下来，等学员毕业，开始就业找工作时，我们会根据他的学习轨迹做出来他的学习测评，有针对性的对他做就业辅导或者跟踪。

达内双师模式的升级

我们2006年刚刚建立时远远不像现在这样成熟，中间经历过很多升级和更新。从升级和更新来说，首先是模式的升级，不断追求标准化，我们在标准化上可以做到教学资料标准化，教学资料标准化的意思是我们要确定每天的每个知识点都讲什么，第二，教学过程的规范化，就是不仅要确定讲什么，你的每个知识点怎么讲、怎么引入、怎么分析、做什么样的案例，都会给它确定下来。第三，用线上系统做一体化管理。第四，最终做到教学效果可量化，用整个过程去实现。

如果仅仅是模式的升级，当学员越来越多后发现有拖不动的感觉，因为是一对N，当这个N足够大的时候就需要因材施教、分级教学。这点在K12做得很好，我们小孩在高思，有很多班型。最开始班型没有采用双师模式，一个老师最多对100个学生，但当我们用这种方式，全国同时可能有成千上万学员跟着我们学习，如何保证成千上万学员都能有适合自己学习的效果或者方法？我们要对他做分级教学。

我们推出三种班型：就业、培优、才高。大家从名字可以分出等级。用这种方式保证每个人都能够达到最好的、适合你自己的课程以及效果。这三种班型不是学完“就业”就不能学更多的课程，没关系，它可以分级进阶，这是10多年里面我们不断探求最终达到的效果。

达内双师模式的效果

这个模式推行的效果究竟如何？受众的接受程度如何？这也是我们同仁们关心和探求的问题。首先，数据在这摆着，我们做了十几年招生，在全国50多个城市开了170多家中心，在2016年这一年招生就超过10万人，而且这10万人都是通过我们刚才给大家分享的双师的模式在做。一年之内这10万名学员授课老师只是在北京,京区有高达几百人的教研团队可以应对全国这么多学员。

第二，因为有不断教学精品化的研究，所以就业率效果是提升的，尤其在二三线城市效果非常明显。对比二三线城市本地开班的机构而言，我们学员无论是从学习效果，还是从最终的就业率，都比它们好太多！

基于这种情况我们做进一步深化，首先，达内开始做一些少儿项目，但我们做的是少儿编程相关的项目，我们叫“同城同美”，这样的项目依然采用双师模式。这种情况在目前推行里面家长反馈和认可度非常不错。第二，比如成人就业保障用平安财险对他们做承保，解决他们的担忧。

达内的情怀

呼应下今天的主题“商机和情怀”，先不说商机，我们先说情怀，虽然我们是做教育的商人，但是我们是做教育的，前面是有个定语的。对达内而言始终相信从两个方面：第一个是学习，做教育最终要解决的是学员的学习问题，我们要解决的是教育资源不平衡的情况下，如何让更多的学生得到优秀的教学资源，跟着北京最优秀的老师去一起来学习。只有这样，我们才敢去说梦想！因为学习是改变人生、制造梦想的唯一途径。有位嘉宾说得特别好，谁说寒门难出贵子？只要给他学习机会，他就可以实现他的梦想。我们是做成人IT培训的，对于每个年轻人而言，他的梦想很简单，就是希望有一份好工作。他通过学习能够得到一份好工作，这对他来说就是他的梦想。

双师模式未来的商机

如果说商机的话，在我们看来是这样，双师模式已经经过各种实验，不同的培训行业或领域研发出适合它自己的受众群体。在我们看来，我们未来的商机从三个方向：1、产品上要进一步去做组合的研发，基于大数据和人工智能技术，能够更有针对性的去应对不同客户群体，来分析他的产品属性，定制属于他的个性化课程。每个人一定有适合他自己独特的学习轨迹和学习方法、学习进度，我们双师模式可能是线上，但如果为每个孩子单独定制适合你的学习轨迹，这就是独一无二的教育。2、教学，产品上要根据用户的特点个性化去做，教学上同样是这样，要在标准化的基础上进一步去做个性化的定制，最终的目的是能够达到学习效果和学习效率的提升，得到用户的认可。

今天我的分享就是这些，非常高兴有机会和大家探讨，希望我的观点能给同行带来借鉴和参考。