芥末堆 西瓜 12月14日

在今日举办的2017ACE素质教育行业峰会上，VIPKID创始人兼CEO米雯娟分享了题为“个性化教育使每个孩子成为更好的自己”的演讲。

米雯娟认为VIPKID之所以能够取得现在的成绩，本质在于对用户价值的重视，而个性化教育是支撑用户价值的因素之一。个性化教育需要教育理念的转变，要经历从关注平均到关注个体的渐进过程。同时她认为课外培训辅导是实现教学从标准化到数字化再到个性化的转变更为重要的因素。如何更好地发挥课外培训辅导的力量，她认为在线教育，尤其是个性化的在线教育是未来的趋势。

个性化教育：以学生为中心，以提升能力为目标

提到更好的自己，米雯娟以VIPKID为例，她表示VIPKID不仅仅是在教孩子学习语言，更是通过语言能力帮助孩子去构建能力冰山在水面之下的东西。VIPKID的目标是培养孩子对学习的热爱和未来能力的素养。

米雯娟表示，用户价值是VIPKID营收迅速增长、用户规模持续扩大的原因。在她看来，用户价值应该被理解为要超出用户对少儿英语学习的预期，更好的少儿英语不仅仅是节省成本和时间，真正支撑用户价值的应该是个性化、全球化、普惠化。

米雯娟从自己的教育经历出发，认为个性化学习不应该是学术化词汇，而是在学生特定的人生阶段接受适合的教育。借用研究个性化学习的哈佛教授Todd Rose的著作《平均的终结》，她表示面面俱到的孩子是不存在的。每个孩子都是不同的，如果用统一的方法培养孩子，规定孩子在每个阶段固定要做的事情，这对孩子的成长是不利的。 

对于老师如何个性化地帮助每一个孩子，米雯娟认为，教育应该经历从关注平均到关注个体的渐进过程。要实现这样的个性化学习过程，就要促使教学从老师为中心到以学生为中心，以升学目标到以提升能力为目标的转变。

回顾教育发展的历史，从19世纪标准化教育模式到20年前慕课式教育模式，再到今天个性化教育模式，教育经历了从标准化到数字化再到个性化的进程。在米雯娟看来，孩子不是工业品，要终结这种“平均”，实现教学从标准化到数字化再到个性化的转变，更应该依赖于课外的培训辅导。 

VIPKID的个性化教育：大数据与AI技术、教学产品生态圈、服务体系

在她看来，VIPKID的个性化教育模式是通过搭建跨学科学习平台实现的。通过技术，连接北美3万多名外教和国内适龄儿童，教学并没有收到距离的影响，反而让学生获得了个性化选择老师的机会。之所以选择北美外教，米雯娟认为学习语言并不仅仅是学语言本身，通过语言是要学习其背后的知识、世界的文化、对外界的理解和对自我的认知，这是北美外教的优势所在。

借助互联网平台，个性化的不仅仅是学生的学习，还有老师的教学过程。技术化的手段可以让老师的教学场景更多元化。米雯娟以VIPKID为例，外教不仅可以实现在家中办公，还会在自己所到的地区和国家为孩子提供教学服务，分享当地的风土人情和自己的所见所闻给学生。

对于VIPKID如何实现如此规模的运营服务，对用户进行分析，找最能激发孩子兴趣的老师，做到学生和老师匹配，米雯娟表示大数据和AI技术让大规模个性化教育成为现实。每天10万节课量级的学习数据的收集，通过数据分析和AI技术，来实现智能匹配北美外教、优化教学方式、语音识别智能纠正、知识点强化、智能规划学习路径。除此之外，以主修课为核心，包括听力、口语、阅读、批判性思维四个部分的教学产品生态圈，以及专业化、一体化、个性化的服务体系都在支撑VIPKID的个性化教育。

个性化在线教育未来大有可为

结合自己做在线教育的经验，米雯娟认为注重个性化的在线教育大有可为。不同于需要物流和仓储环节的电商，教育本质上是知识的分享。在线化是未来的趋势，以在线少儿英语为例，未来几年的互联网渗透率将从6%上升到40%。构建素质教育的在线产品是非常明智的选择，原因在于中国有最大的市场，更多的人才。 

除此之外，个性化的在线教育也会促进教育公平。米雯娟希望能够有更多素质教育机构加入VIPKID已经在做的公益项目。她认为素质教育能够给乡村孩子更多的希望，给乡村孩子探索自己未来的机会，帮助乡村孩子打造对未来的热爱。