芥末堆 西瓜 1月2日

12月23日，以“聚力·未来”为主题的宝洁校友教育行业峰会在上海举办。峰会围绕教育行业如何快速、规范发展、教育资源如何借助互联网实现公平分配、教育行业与快消行业的异同点等主题展开讨论。

针对互联网如何驱动教育资源新升级，宝宝树早教负责人侯婷、麦淘亲子CEO谢震、上海校外宝教育科技股份有限公司董事邓粤、中信资本直投业务副总裁沈晨、宝宝树妈妈合伙人林木，在圆桌会议上围绕素质教育和陪伴教育领域展开对话，共同探讨了互联网+教育的前提下，早教行业的现状与未来。

Q1：如何解决早教行业优质师资短缺的问题？

毕业于华东师大学前教育专业的林木说，成为一名科班出身的幼师不仅需要一般的教育技能，还需要学习心理学、美学、营养学等相关学科的知识。而要成为一名幼师，还需要经历多次见习，以及最后整整半年的进班。

她认为，经过长期训练的教师出现虐童等负面事件的概率很小。之所以会出现此前备受关注的红黄蓝幼儿园虐童事件，原因在于幼师的职业认同感不够，一方面是幼师的自我职业认同感，觉得工作有意义和价值；一方面是整个社会对早期教育从业者的职业认同。“只有解决了幼师的职业认同感缺失的问题，才能够吸引更多人才进入幼教领域。”

沈晨认为，早教行业的师资问题不是简单的供给需求不平衡的问题，而是社会立法落后于市场的大问题。幼教领域对优秀人才缺乏吸引力，其背后是市场所能提供的薪酬待遇决定的。之所以会如此，沈晨表示，历史上中国的教育机构是非营利的，教师的薪酬待遇并没有一个规范的市场化标准。在他看来，早教领域的负面事件是大的教育政策矛盾的产物，而不是偶然事件。要想解决，同样需要一个长期机制实现人才的供需匹配。沈晨表示，微观上可以借助互联网来改善现状，如通过互联网共享教师培训资源来解决传统师资培训效率低的问题、通过在线教育来解决实体幼儿园在办学中问题，如用线上外教实现双语教学环境。

谢震表示可以通过父母的陪伴和影响来缓解早教行业师资短缺的问题。如何能够帮助父母更加有效地陪伴孩子，让父母参与到孩子成长中去，是陪伴教育要满足的核心需求。他认为，帮助父母更好地陪伴孩子，需要产品、场景、技术多方面考虑。以场景为例，父母陪孩子去门店是出于对孩子安全的担忧，借助直播等技术可以释放家长的时间，而不需要一直陪在孩子身边。谢震表示，除此之外，家长还有很多隐性需求，如将孩子放在放心的环境，短时间离开孩子等，这就催生了短时看护和营地教育等项目。他认为，要解决陪伴孩子的问题，首先要解决父母的问题，一方面是有更好的场景和工具帮助父母；一方面是通过提供针对性的服务，缓解父母的陪伴压力，能够劳逸结合。

Q2：在解决幼教师资短缺问题的过程中，如何实现情怀与商业并存？

侯婷表示，通过线上线下相结合的方式，宝宝树可以实现资源优势最大化：线上沉淀内容，传授各种各样的育儿知识；线下提供场所和课程，为父母提供实际的教育场景。未来几千所社区早教中心将结合大数据技术在保证保准化的同时，满足父母个性化的育儿需求。

沈晨认为，现在是中国教育企业最好的时代，民办教育促进法的颁布和资本市场对教育行业的青睐使得教育企业开始进入高速发展的时期。同时他指出，资本看重教育板块，这也可能使企业偏离教育的本质。互联网与教育的结合中，偏重于互联网的模式，以互联网思维做教育，这就出现了平台型的教育公司。在沈晨看来，这样的教育公司仅仅是信息中介，并没有真正的教育价值。真正的教育企业要关注的是产品优势，以及其蕴含的教育价值。

Q3：教育与互联网的结合，所带来的机遇和挑战分别是什么？

谢震说，一开始进入教育行业对企业的定位还是标准的互联网公司，希望能够发展成儿童教育平台。但互联网与教育结合之后面对的问题是，这样的平台对于用户并不具有太大价值。谢震认为，这并不意味不能通过互联网手段创造价值，如获取用户流量，在儿童娱乐和素质教育领域也会存在一些刚性需求。借助AI技术为教育产品提供客观的衡量标准，也有助于产品改进。除此之外，由于儿童娱乐和素质教育领域还没有形成头部企业，这就为平台提供了存在机会。大数据技术可以帮助平台整合、流量分发更高效，针对性地解决学生需求。

除了匹配用户需求，谢震认为，互联网技术还可以帮助家长更好地陪伴孩子。他以“半实时”直播服务为例，来解释互联网技术如何让家长从陪伴孩子的长期任务中解放出来。实时直播体系很好地缓解了父母对孩子在校期间的担忧，但也可能导致隐私泄露或家长过度干涉教学的问题。谢震表示，每半小时以短视频或照片的形式将孩子的状态告知家长，既可以缓解父母的焦虑，又可以避免可能的问题。