图片来源：职问官网

一句话介绍，「职问」为大学生和在职人士提供“课程+辅导+岗位”咨询服务；知识付费订阅产品涵盖金融、财务、咨询、法律、快消等行业专业知识技能，邀请行业资深导师进行音频、视频直播讲解。

先看数据：过去6个季度收入复合增长率超过45%，2017年年收入环比增长400%，营收千万级；职场人员的知识付费产品占营收比例目前已超过60%。累计付费用户超过15000人。

职问旗下的新媒体以职场优质原创内容驱动市场营销；职问题库App向求职人群提供免费模拟题训练；求职服务产品为大学生和在职人士提供“课程+辅导+岗位”咨询服务，与市场同类求职产品不同点在于，在大多数玩家还通过人工和微信群提供求职产品管理的时候，职问已经开发了管理和课程系统，连结导师、学员和岗位。

以上是两款引流产品和高于行业平均管理效率的求职产品，下面是我认为职问更大的亮点所在。

虽然被称作知识付费产品，但是职问的产品与得到、喜马拉雅等头部知识付费平台上产品最大的差别在于，它更加注重实操和结果输出；前者侧重围绕岗位技能需求设计。例如，他们最近和一个帮助PE做尽职调查的公司合作，制作了面向尽职调查人员的技能培训课程。这种产品设计的场景化更强；购买这个产品的人一般就是在尽职调查岗位上的人，而学完课程之后的直接产出就是可以更有效地做尽职调查。

和平台型知识产品的不同是，职问的服务运营会更重。为了强调效果，职问除了常规的录播音频之外，还会定期开放直播答疑，布置课后作业、助教批改以及老师点评，学习小组有打卡和交流机制。

职问知识付费的复购率高，目前的学员中有50%是老用户。

目前现金流状况良好，所以职问也在做一些新的尝试拓展边界：1）将知识付费产品打包卖向企业，团队已经和中信建投有过合作，并计划未来在企业培训产品中加入线下活动的部分；2）利用用户数据，连结企业的招聘服务；3）向高校的职业服务部门提供管理和课程系统。

知识付费方面，职问还在摸索自己的壁垒；但是求职服务方面，职问认为自己的题库和管理系统已经为规模化做好了准备。

最后，我认为，强调实操结果和落地场景的知识付费将会成为职业培训行业发展的趋势。仅仅出版音频内容是不够的，面向未来的职业教育需要在时间上、内容上和授课形式上都更加灵活，教育产品也将更加注重服务和教学。

（本文转自36氪，作者孟小白）