在 2018 年伊始，Class Central 的创始人 Dhawal Shah 发布了他所看到的 2017 年 MOOC 教育的趋势时，说到目前 MOOC 行业的前 5 名，分别是 Coursera、edX、学堂在线、Udacity 和 Future Learn。在 ASU GSV 大会上，排行前四的 MOOC 巨头的 CEO 们第一次同台，分享了 MOOC 在经历了将近7年的发展，虽然经历了种种质疑，但依然不断自我演化的议程。以下，将结合圆桌上的一些精彩论点和芥末堆在海外的一些观察，来说说 MOOC 疯狂之后的发展。 

（在 ASU GSV 2018 的会议上的 MOOCs Afters The “Madness” 圆桌会议，从左到右，分别是 Louise Rogers, Strategic Advisor, GSV Acceleration Fund (Moderator) Li Chao, President, XuetangX； Anant Agarwal, CEO, edX；Vishal Makhijani, CEO, Udacity；Jeff Maggioncalda, CEO, Coursera）

作为长期关注教育界的资深人士，Louise Rogers 的问题十分犀利，第一个问题就直指核心：‘现在到底是谁在推动 MOOC 的发展’，到底是学界、业界还是消费者本身？

可能这也是许多人对于 MOOC 质疑的一点，在今年 3 月份的西南以南大会的时候，人们就说到 MOOC 的用户群早已发生了质的变化。从最初的高校主导，到后来的消费者主导（其实主要是求职者），再到现在的公司主导。可以说，现在 MOOC 平台都已经离 C 端太远了，即使现在仍然是 2C 业务为核心的 MOOC 平台，所针对的人群也和最初的设定相去甚远。Udacity 算是四位巨头中，十分看重 2C 业务的，在强调自己学生属性的时候，Vishal 也强调他们服务对象已经开始慢慢出现了一些特定的属性：90% 以上的学员都拥有至少本科学位，同时在职人员的比例也远远超过 90%。

用户群的变化背后是商业模式的探索。许多人都会开玩笑地说道，现在的 MOOC“没有一个 credit 是免费的了”，MOOC 早期的几个的特征也都逐步消失，大规模（Massive）、在线（Online），开放（Open，其实也就是免费）到现在应该就只剩下在线了。不过，收费也没有影响到 MOOC 用户的高速增长，Udacity 去年付费用户增长了 500%，Coursera 的企业用户去年的增速是 300%，edX 的发展也是非常迅速。

（MOOC 的变现路径：从免费到证书收费、再到微专业、学分、在线学位以及现在的企业内训，图片来源：ClassCentral）

“MOOC 已经不能够按照传统去定义了，现在你需要在原来的 MOOC 用户里去分层，不同的课程满足不同的人需求”，edX 的 CEO Anant Agarwal 说到。早期的免费策略帮助 MOOC 建立了大量的用户群，并普及了在线学习这样一个新的场景，那么接下来，MOOC的学习将会为更加细分。“现在，Upskilling 和 rescale their life 是学习者最为重要的诉求，那么 MOOC 平台就要试图去满足。”这也是为什么目前 MOOC 的课程提供方也不仅仅局限于大学，还包括 Google、Amazon 这样的大公司，而学习者也不再是简单大学群体，而更加多样。

Coursera 的 CEO 说，产品分层满足不同用户的需求，这也是 Coursera 目前的策略，“你可以在 Coursera 上拿到真正大学同等效应的学位，也可以为新的工作准备，当然也可以仅仅是为了有趣。”现在，这些 MOOC 巨头们更加愿意成为一个连接者，把大学，业界和学习者连在一起，创造出更多的可能性。

现在这样的可能性被更多的压在企业内训上，希望能够在这个巨大的市场里分一杯羹（马上这个企业内训这个领域就会有一家上市公司 Pluralsight 的上市）。不过的关注点在于，这些巨头都在强调，*目前 MOOC 运动中的这波企业内训浪潮，不是由 MOOC 平台来推动的，其实也是从 B 端企业中主动提出来，而且是一种来自企业管理层自上而下的一种焦虑感*。Coursera 的 Jeff 就提到，他们最早的企业内训项目是由欧莱雅的 CEO 提出来的，因为对于很多公司来说，事实上，“人才招募的成本远远高于一个熟悉业务的员工进行知识升级的成本”。

这点也得到了其他几位 MOOC 巨头的认同，edX 的 CEO Anant Agarwal 也说到，他们得到的企业培训的需求，都来自公司高管，但是这样的趋势在慢慢地下沉。edX 和微软的合作更像是自下而上的一次推动。edX 做了一个内部用户的调研，发现用微软工作邮箱注册的用户数超过了 1 万，于是他们就主动和微软的 HR 部门开始谈合作，现在微软已近更成为 edX 最为重要的客户了。

另外，在这次的交流中，大家提到了 2B 企业内训的业务推进也让 MOOC 的课程设计往两个方向发展：modularity （模块化）和 stackablity（堆叠化）。许多课程被切分到更为细小的颗粒度，传递的知识也只有1-2个，而正是因为模块化的内容设计，让消费模式也变得更加灵活。

例如 Coursera 在给一些企业用户提供课程服务的时候，会根据用户的需求，将平台上的课程随意组合，仿佛是乐高的各个不同的模块，组合起来可以有多元的价值。Jeff 也提到针对公司的内训课程并不是一个固定的模块，公司可以在 Coursera 的课程库里做选择，自主决定课程内容，有些时候，销售策略更是将自主权直接给到了公司员工，自主决定在课程库中自己要提高那些技能。

另外，在消费内容上，虽然硬技能， 例如 Data Science、编程语言等等依然是现在 MOOC 平台上核心流量的来源。但是人文类的课程占企业用户消费的比重非常高，例如领导力培养、语言学习等等课程。

虽然 MOOC 巨头的奋斗目标有很多一致，但是 Udacity 和学堂在线两家在未来的道路，要更加有特色一些。不得不提到一下学堂在线，作为全球排行前5，唯一一个非英语的 MOOC 平台，学堂在线的发展真的让世界瞩目（顺嘴提一句：这次在 ASU GSV 的主论坛演讲中，学堂在线一共出现 3 次），但是相比与国外的 MOOC 平台，整体发展上，学堂在线在探索上仍然处于一个“滞后”的状态，目前，学堂在线核心的用户增长主要来自于与高校的合作上，2017 年增加了 100 万用户，而这个数字可能在 2018 年达到 1100 万。与海外热烈拥抱产业不同，学堂在线在 2B 业务上，算是刚刚开始起步，他们在 2018 年开始和美团合作，对于他们超过 50 万的快递员提供相应的培训。李超也强调，中国市场和海外不同，企业内训并不是一个成熟的市场，可能短期内都不会成为学堂在线的运营重点 。

不过，李超也强调了中国的独特探索，尤其是在 MOOC 在混合式教学上所提供新的应用场景。基于移动的学习场景，将微信、MOOC、课堂讨论等形式融为一体，在 MOOC 的应用场景上做出了一个新的道路。不仅如此，在未来的发展道路上，学堂在线希望做第一个吃螃蟹的人，他们将会探索在区块链技术在教育认证体系里的应用场景，成立一个学分银行，进行更多的探索。

而 Udacity 开始的方向则是完全摒弃了大学在平台内容上的贡献，继承了硅谷非常“实用主义”的风格，在 MOOC 平台上走出了“前沿”+“实践”的两个特点。就在 ASU GSV 大会开始前的两周，我刚刚在硅谷参加了他们每年针对学习者的大会 —— Intersect 2018，在那个时候，Udacity 推出了一个新的产品 —— Udacity Universe，构建出一个虚拟的真实世界，让学生们可以将自己“飞行汽车”的代码运用到真实的世界里，虽然现在只有旧金山，未来则会增加新的城市 —— 迪拜。这样的“实践”在 Udacity 的其他项目中非常常见，例如无人车、机器人等等，都让学生能够机会在真实的世界里看到自己的所学。

                                               （Udacity Universe 界面）

可以说在经历了 6 年多的发展，这个行业变得更加成熟，而且不同的公司则根据自己的优势找到了不同的变现场景，犹如主持人 Louise Rogers 所说的那样，行业依然在高速增长，依然有很多正在探索。

完整的视频链接请移步：ASU GSV Summit: MOOCs Afters The “Madness” 。