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「花田小憩」的 to B 服务新尝试,背后是知识付费的垂直化

作者:思齐 发布时间:

「花田小憩」的 to B 服务新尝试,背后是知识付费的垂直化

作者:思齐 发布时间:

摘要:长期来看,职业教育或许也会是未来方向

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图片来源:Unsplash

在很长的一段时间里,“花田小憩”都将自己定位为一个 to C 的产品:从插花的内容、教程切入,线上做电商,线下做课程。

2017 年 8 月,团队上线了“花田小憩研究社”,简单来说,就是花艺这一垂直领域内的知识付费产品,服务人群则从 C 端用户变成了小店店主。截至今年 5 月底,已经有 7000 个年付费会员,单月学生增长在 1000 人。

之所以能够关注到这一点需求,一个基础事实在于,目前大多数小 B 都缺乏花艺创新的能力,他们通常会以异地短期脱产的模式,学习不同花艺风格,换句话说,小 B 持续学习的需求存在

与此同时,包括花田小憩在内的一些和花艺相关的平台也是这些小店店主在学习之外获得最新的款式素材的内容源,即便在上线“研究社”之前,平台用户中 45%~50% 就已经是花店店主。

如果要做“知识付费”,以及考虑到花艺行业的特殊性,花田小憩的重点放在了内容、服务体系和后端供应链的支持上:

内容+服务:从线上到线下

这些内容全部由花田小憩和国际名师资源合作生产,以周为频率进行更新,目前已经积累了 90 个课程视频。

花田小憩的创始人曹雪告诉36氪,对于一个学生来说,学完 50 个课时之后基本能够入门,在这一基础之上,就能够有针对性的选择某个具体的花艺风格进行进阶,单纯线上很难满足这一部分的需求,所以花田小憩也会线下的机构做流量导入,这也是团队能够和名师合作生产内容的关键点。

换句话说,对于入门小白,花田小憩提供了一个入门平台,曹雪认为,这么做的优势在于,抬高了行业师资培训的水平,学生在入学前通过平台的内容已经对有花艺有了一定的认知,在这种状态下再去选择进阶课程就更有目的性。

曹雪认为,设计美学之外,如果要高效地运营花店并获取收益,商业化是最难的部分,除了和花艺相关的内容外,一些更偏运营实操的内容则会以“分享会”的形式呈现。

团队通常会邀请在花艺细分领域有一定的经验的从业者,或者在用户体验、战略做得比较成功的公司相关负责人,进行实战经验+跨学科分享。

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翻转供应链

之所以要做供应链,还是从服务的角度进行考虑。前面提到,花田小憩这类花艺内容社区对于很多小B来说是一个很好的更新素材、款式的平台,但在实操过程中,小B们能够触达的花材其实是影响最终产出的最大变量。

所以对于花店店主来说,即便掌握了花艺设计技能,但如果不能触达优质的、稀缺的花材,痛点也将持续存在。而这种状况之所以存在,主要还是因为从基地农户的生产环节到下游店主之间环节过多。

曹雪提到,花田小憩在供应链上的尝试其实是一个信息疏导的作用。

换句话说,在链接了下游的小B之后,花田小憩有能力通过内容输出影响他们对于花材的需求。在这种情况下,平台向上游输出需求,影响基地花农,其实就是一个 C2M 的过程。

花田小憩的创始人曹雪告诉36氪,单就花店来说,目前存量市场的“老龄化”严重,这部分店主由于较早进入市场,抢占了医院、商圈等流量红利点位,现金流良好,在知识付费上并没有太大动力。

除了花艺领域内,更大的机会点在于,很多异业经营者,希望通过“花艺+”来对低消高频的业态进行补充,例如咖啡馆、餐厅、书店等,组合业态对于经营者来说是一个跨界。所以异业经营者以及新近入行的花艺从业者是花田小憩更想要抓住的人群。

此外,团队也开始和一部分婚礼策划机构合作,单就花艺美学设计内容进行打包,作为企业内训产品提供服务。

花田小憩的新尝试和36氪前不久报道过的“三鲜光圈”给我有类似的感觉,即在垂直领域、从业者以个体为主的行业是知识付费产品的新蓝海,从现阶段,这类产品以音视频内容为主,但从长期来看,职业教育或许也会是未来方向。

本文转自36氪,作者思齐。

1、本文是 芥末堆网转载文章,原文:36氪
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