华为云中国区副总裁胡维琦

芥末堆 11月26日 Siyi 报道

“对于在线教育行业来讲，我们不仅在业务模式、商业形态上要做更多创新。在技术上也要通过创新，来支撑业务模式和商业形态的创新和发展。”11月24日上午，华为云中国区副总裁胡维琦以《云、AI、5G，驱动互联网教育产业新发展》为主题，在由芥末堆主办的GET2020教育科技大会上进行了观点分享。

她讲述了5G时代下华为云的技术重构，以及AI、XR和PAD如何赋能更多的在线教育场景。胡维琦表示，“云原生+教育”能够帮助客户实现成本、效率、技术三方增益。

以下为演讲实录：

谈到移动互联网的进步，无法回避的一个问题是：移动互联网其实是随着整个通信技术的发展而蓬勃发展起来的。从2018年到2020年再到2025年，无论是无线带宽的传播速度、时延以及整个计算能力和计算成本都有非常多的优化，这能够帮助教育产业获得更多资源。

5G时代，华为云技术重构

5G给我们带来的是什么呢？我认为5G最重要的是解决了带宽和时延，带宽进一步增大10倍，时延进一步降低十分之一。正是这些特性使得人和人之间交流的媒体除了视频之外，会向高清的方式不断发展，并且可以引入互动。

互动则给大家的参与感带来非常好的体验，特别是90后、00后人群。其实他们并不太关心别人说什么，他们希望去参入到这个议题和讨论中。所以在这个时代，可能会有更多PUG类的内容应运而生，而这在教育领域也是有非常多机会和实践的。

我们希望在5G时代，华为能够去重构整个技术。

1. 通过数据驱动运营和内容；

2. 编解码技术，随着音视频代码和流量的不断增加，如何通过一些音视频编解码技术让我们和客户的沟通更加多元和有效，同时成本不要显著增加，这些都是大家需要考虑的问题；

3. 人工智能，教育一个非常重要的理念就是千人千面，即针对每一个学生甚至针对每一个老师，我们都有一些个性化的帮助和服务。

4.  整个教育行业的业务波峰非常明显，比如寒暑假以及上午或者部分晚上时段，这一块也是我们从技术上需要考虑的。最后一点关于渲染，我认为现在一些课件的开发，也在进行游戏化地转型。

我们认为这四大核心技术，其实都是在5G时代下，支撑教育业务平台能够快速发展的要素。

5G时代，在线教育智能新升级

总而言之，如果谈到场景，我认为教育有非常多的场景是在5G时代下可以逐步落地的。一个是怎么让我们的书本知识游戏化，第二是怎么让PPT变得更立体、更生动；第三是怎么通过原来单一的视频变成互动的方式；最后就是怎么通过虚拟现实技术让孩子更有兴趣探索这个未知的世界。这都是在5G世界，我们的教育行业正在改变的。

高品质教学需要高质量的网络；快乐教学需要更适合低龄学生的教学手段；高效经营用户需要更高效管理和服务手段；端管云高效协同打造最优性价比。

从素质教育来看，目前增长比较快的，特别是在舞蹈、瑜伽等包含动作性的训练，球类、武术等等。如果采用线上的方式是比较难以获得良好体验的，通过“自由视角”的方式，就可以让一些原来只能在线下存在的场景，能更好地在线上服务于更多的孩子、更多的客户。

我们在肢体跟踪方面也做了一些研究。通过AI肢体跟踪的技术，就可以很好地解决了在家时，老师可以远程地帮助我去监测到孩子练习的质量，帮助孩子巩固学习的效果。它的优势在于把教室范围延伸到家庭，并且实现家校互动，我觉得这一点对于一些高净价值的课程来说，家长的接受度是比较高的。

此外，我们可以采用音频和视频的方法，去和消费者进行沟通。目前比较多的课程是包括小班课、大班课、母子课甚至双师课等等，这都是现在比较流行的形态。包括在教育场景中，很多教育机构提出来希望我们帮他们做一些学情监控方面的事情，包括实时的表情判断、肢体判断，还有学习质量的监控、学习打分等等一套学习系统，可能会帮助大家更好地提高教学效率。

现在英语培训成了每个家庭的必要选项。但是多数的测评还是通过发音来判断的。通过多模态的方式，不仅可以听发音，还可以看口型和嘴型，对于纠正孩子发音的准确性上，能够获得更好的测评效果。包括成人的英语教育也非常重要，成人的学习时间非常有限，往往通过碎片时间进行，特别是成人最大的痛点在于发音。语法和阅读成年人会学得比较好，而口语是成年人学英语非常重要的要素。通过多模态的要素，我们就可以让学习者不仅基于口型进行类型进行练习，包括通过口型来进行测评提高整个准确率。

5G带来最大的变数在于AR和VR到底能够被多深得嵌入到整个的教学场景中，这个地方我认为并不文化成熟，但是我认为它会在一些头部企业先落地，然后形成一些爆款，然后有很多的跟进者。

但它带来的价值是显而易见的，特别是在一些空间类的科学研究，孩子们有时候没有建立空间的逻辑想象力，通过这种VR的方式，学习的效果不言而喻。包括在很多素质教育过程中，比如做化学或者科学实验，带有一定危险性时，很多场景也是可以通过AR或者VR去实现，以降低教学的危险性。

更重要的是我们现在把很多媒体的处理放在PAD端，然后不断进行PAD端的适配和升级，对整个管理维护的成本非常高。通过华为云这种云上PAD的方案，可以把很多的课件、内容、视频的处理云端来进行，PAD端只是进行视频的播放，这个时候管理和维护成本会下降非常多。

云原生+教育：帮助客户实现成本、效率、技术三方增益

最后，非常多在线教育的同仁讲我们看到了机会。其实我从技术的维度来看有三点：业务的快速增长、业务体量的快速增长、业务形态的快速增长。我认为这三个“快速增长”其实都是我们的机会，但同时也是挑战，因为它们对技术架构和技术能力提出了非常多的要求。

从我们自己来看，比如业务形态，现在有小班课、大班课、各种课，我怎么通过技术堆栈满足各种技术需求，把技术的平台做好。对于业务的快速发展，怎么让我的业务同学有不断的idea，通过技术进行快速落地。以及业务的体量，怎么能让技术架构弹性扩展，我认为都是大家非常关心的问题。

在这里，我们希望通过云原生的技术帮助到大家，这一块对于音视频领域来看，我觉得容器化的改造是势在必行的，因为通过容器化的改造首先能使整体的成本降低20%到30%，因为你调度的力度更加细。第二是可以把你的所有资源进行统一的调度和分发。第三是你可以让你的资源进行弹性扩展，包括进行一些跨领域的调度。