*来源：办学指北（ID：banxuezhibei），作者： Ruby

低价班是现在很多教培机构都喜欢用的引流、转化手段，但一个残酷的事实是低价班的引流效果还行，但若说续班转化率，则远远低于普通班，一般在15%左右，为什么低价班的转化率这么低呢？

为什么低价班续班转化率这么低？

低价班转化率低的原因有两个：

一是因为低价班的收费较低，能够快速吸引较多的生源及家长，但与此同时，超低的价格同样也会吸引有“薅羊毛”心理的家长，而这类家长对极高的忠诚度和依赖度较低，因此很容易在转化正价班时流失。

二来，低价班最常是在假期阶段开设，通常是针对某个知识点或者考点的解决方案，很多学员或者体验过后，没有充分认识到学生学习的长线性，因此，“学完也就完了”，不会选择续班。

因此，在后续探讨如何提升低价班续班转化率时，我们主要围绕以上两点原因展开。

提供超预期的教学服务

超预期服务的产生，主要依赖师资和服务两个方面。

1.师资：配备合适的老师

因为低价班往往肩负着引流、转化的功能，所以，我们在挑选低价班的老师时，往往倾向于最好的老师。

但最好的老师不一定是最合适的。

怎么讲？

我们都知道，机构最好的老师一般都是学科知识、知识点、考点掌握的最为扎实的老师，他们的专业度毋庸置疑，但实际情况中，这些老师所带班级一般都属于高年级阶段。

但低价班的引流属性决定其大多数是低学龄段的课程，而且多是新课程，这些年级的课程要求有较强的趣味性，尤其是新初一或新高一的学生。

因此，此时的低价班就最好配备课程互动性强、趣味性强的老师，老师是否合适就尤为重要。

2.服务：跟进服务要做好

尽管低价班的价格很低，但并不代表它的服务可以应付，反而需要以最好的配套资源和服务跟进。

比如，校区最好的师资、教室资源，建立家长微信群，每节课向家长汇报上课情况等。

另外，还可以定期举办专门针对紧挨着的公益讲座，提供家庭教育服务等。

依托家长会，提高家长的报班意识

提高家长的报班意识，主要基于两方面内容：

1. 让家长知道学生通过低价班的学习，有了成绩上的提升，并对每个孩子的学习进行个性化分析；

2. 向家长讲解接下来课程的重要性，让其知道学习是个长线活儿。

这两点内容的传递，一般需要依托家长会进行。

需要注意的是，此时家长会举办的目的不是宣扬自己的机构有多好，而是让家长产生报班需求或者意识到报班的重要性。

另外，家长会要重点突出下一阶段课程的重要性和难度，比如，中学的知识系统性比较强，若没有连续学习，则很容易落下，而一步落下，就会步步落下。

最后，还需要适当制造紧迫感和恐惧感，比如，展示数据，让家长了解课外补习的重要性和普遍性。

总之，低价班有其自身特殊性，要想提升低价班的续班转化率，需要围绕其特点和家长心理，在教学服务和家长意识培养上下功夫。

超预期的服务和家长续班意识的提升，能够让家长和孩子看到我们机构的亮点，解决家长因占便宜流失的情况，从而最大程度提高低价班的续班率。

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