图片摄于艾荷美日托中心

芥末堆 一辄 8月8日 报道

7月20日，《中共中央 国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》公布，实施一对夫妻可以生育三个子女的政策。

《决定》下发后，网络世界立刻沸腾。有网友调侃，一胎都养不了，谁会生三胎？也有网友担忧三胎政策会增加女性的职场隐性成本。还有网友表示，怕三胎生完后，补助和配套措施都无法到位。

网友的担心印证了一个无奈的事实，在生活成本攀升、竞争压力剧增的现代社会，很多人连自己都无暇顾及，更何况照料一个新生儿？

为解决这一难题，实现“幼有所育”。国家今年接连下发多份政策文件，支持社会力量举办托育机构。此前，国家卫健委在答记者问时表示，国家计划将每千人口拥有3岁以下婴幼儿托位数从目前的1.8个提高到2025年的4.5个。

市场缺口巨大的托育行业在经历了2019年的“爆发”和2020年的“凛冬“之后，又一次被推至台前。

为什么选择“蒙特梭利”？

在育儿方面，19世纪意大利幼儿教育家玛利娅·蒙特梭利要比现代人更有经验。

玛利娅·蒙特梭利是蒙特梭利教育法的创始人。蒙特梭利教育法以儿童为中心，倡导学校应为儿童量身设计专属环境。

蒙特梭利教育法在提出后便风靡全球，世界各地婴幼儿教育专家、心理学家、教育机构等陆续成立了当地的蒙特梭利协会，旨在推动蒙特梭利婴幼儿教育事业向专业化、本土化方向发展。 

“我以前在跟朋友聊天时了解到蒙特梭利这种照护方式，参观完国外的蒙特梭利托育机构后，我觉得这就是我想给孩子的。所以最后，我放弃了外资银行的工作，开始创办托育机构。”艾荷美创始人赵彬彬告诉芥末堆。

在创办艾荷美之前，赵彬彬曾为在北京找不到一家心仪的托育机构而苦恼。家中两个女儿带来的育儿压力、保姆的溺爱以及国外早教理念的冲击让她做出了转行的决定。“当我决定转行后，我先去了美国蒙特梭利协会（AMS）总部取经，学习专业的工作方法、知识和技能。”

之后，赵彬彬组织来自中美两国的7位课程研发人员，把美国的保育理念和中国的育儿文化相结合，创造出了基于AMS教育体系的REC（respect、educate and care）尊重、启蒙和照顾的托育理念，并将其应用于实践。

进入艾荷美日托中心后，最大的感受是安静。孩子们很少哭闹，零散分布在不同区域做着自己的事情，中教和外教则分别跟在孩子身边默默观察，必要时进行轻声引导。园区内的设施都是按照0—3岁儿童的身材定制，木质地板上安放着地毯和靠垫，所有入园者都必须脱掉鞋子穿上鞋套。

这一切在赵彬彬看来是以孩子为主，充分尊重孩子的需求的一种保育方式。“我们会给孩子提供一个安全、舒适的环境。这里不会有开水和电源，而会摆放很多启迪孩子智力的玩具和书籍，孩子们可以进行自由地活动、探索。这种育儿方式和环境是我选择蒙特梭利的原因。”

每个孩子平均在园周期26个月

一般来说，客户周期短是让很多托育机构头疼的问题。家长通常会把两岁到两岁半的孩子送到托育机构，为一年或半年后的幼儿园生活做准备。

此前，中国人口与发展研究中心在调研中发现，由于受到传统观念束缚，很多家庭不放心把0—3岁的孩子交给托育机构，这一年龄段的孩子以家庭看护为主。

而艾荷美却恰恰相反，芥末堆了解到，在其5所园区的200名孩子中，最小的仅有90天大。每个孩子平均在园周期达26个月。

赵彬彬表示，在园周期较长一是因为艾荷美把最低入园年龄做到了三个月，二是艾荷美的精细化保育课程得到了多数家长认可。“托育园的很多孩子都来自二胎家庭。一些父母在送第一个孩子入园前还会担心，但在彻底了解园内生活后，通常会在第二个孩子很小时就送入园。”

艾荷美有一个22人组成的课程研发、监管团队。从课程研发到投入各园区使用，再到各园区园长、主班老师反馈、修改，这样的流程每年都会重复一遍。“我们每一年都要研发课程，课程每一年都在持续迭代。”

据赵彬彬的介绍，艾荷美课程最大的特点就是结合生活环境变化的主题式学习。每个学期（半年），艾荷美都会设置一个不同的课程主题，如24节气、欧洲文化之旅主题等，并结合当下情况对课程内容进行调整。“疫情期间，我们的课程内容就是带着孩子去学习如何面对困难，保护自己，跟疫情共存。我们的理念是让孩子在变化的世界中去学着做一个问题的解决者。”

不过，0—3岁的孩子如何上课？赵彬彬表示，“课程是指有准备的环境，有准备的人和有准备的内容。我们针对0—3岁的孩子的师生比是1：3，每位老师会在有准备的环境中跟孩子互动，他们会提前跟孩子交流，结合我们的教育体系和孩子自身情况为每个孩子准备不同的活动内容。”

此外，艾荷美还提供双语浸润式环境。英、美外教老师与孩子交流时会直接说母语。每天，园区的外教和中教老师会同时陪伴孩子。

赵彬彬告诉芥末堆，目前，艾荷美日托中心选址在国贸、望京、金融街、东直门和奥林匹克中心，市场定价为15800元/月。主要的目标客户群是高知、高职和高收入家庭，转介绍率达80%，续费率为90%，单月招生10人左右，6个月就能满园。

为填补教师缺口，设立培训学院

“迄今为止，我们的托育老师仍然来自针对3—6岁孩子的学前教育专业，很少有婴幼儿托育专业的毕业生。目前，中国有120—200万托育教师的缺口。”赵彬彬说道。

在人力资源社会保障部最新公布的国家职业资格目录里没有和0—3岁托育机构教师完全匹配的职业资格序列。我国没有针对0—3岁托育老师的教师资格证书，学校普遍也没有设置0—3岁的托育专业。

为解决这一问题，2016年，艾荷美在北京设立了蒙特梭利培训学院。培训学院依托AMS体系进行托育教师培养。“每一年通过培训的教师约有200名，10%留用艾荷美，剩余的教师会进入其他托育机构，我们培训教师是在为行业输送人才。”

留用艾荷美的教师首先会进入青年教师梯队，在通过培训考核和检验后，晋升到骨干教师梯队。在完成骨干教师的成长经历后，教师会晋升为园区的教学园长。教学园长的主要任务是管理园区，收集整合教师们的教学反馈以及跟课程研发人员一起做课程的调整、分析。

谈及教师选拔标准时，赵彬彬表示，选拔并没有很高的门槛，主要看候选人对托育事业是否热爱。“照顾婴幼儿需要高度的专注力，教师必须时刻关注孩子的一举一动，不能分神。因为艾荷美在选人上非常谨慎，我们的教师在疫情期间基本没有流失。”

此外，艾荷美还和各地高校进行合作，以课程共建的形式定向培养托育人才。目前，艾荷美的培训课程已经全部实现在线化。

除了依托蒙特梭利培训课程进行的教师培训外，艾荷美同时在做托育体系的搭建工作。“我们服务于整个托育行业，为有需要的托育机构做一体化建设。这跟品牌加盟不同，我们主要目的是帮一些托育机构建立自己的运营体系，打造合适的托育园区。”

目前，艾荷美以直营园区和教师培训业务为主，两个业务各占营收的二分之一。

下一步，建立示范基地

2019年10月，国家卫生健康委员会印发《托育机构设置标准（试行）》和《托育机构管理规范（试行）》，自此，托育机构有了明确的“国家标准”。

几乎同一时间，国家发展改革委、国家卫生健康委印发了《支持社会力量发展普惠托育服务专项行动实施方案（试行）》。其中提到，激发社会力量参与积极性，着力增加3岁以下婴幼儿普惠性托育服务有效供给。

企查查数据显示，目前我国共有1.7万家托育相关企业，2019年新注册企业3千余家，比十年前数据增长了25倍。受疫情影响，2020年我国托管相关企业投资数量及金额有明显下降。

目前，我国托育行业还处在发展初期，市场分布极度分散。托育机构多以单店模式，品牌众多，但规模化品牌稀缺。

在谈到下一步规划时，赵彬彬坦言，研发和培训体系非常烧钱，但是艾荷美必须坚持做。“我们在把艾荷美做成一个知名品牌之前，还是需要几年的积累。”

从疫情开始后，艾荷美的一线团队就在往培训和体系搭建上转型，加上之前在此方面的经验，艾荷美打算继续朝着这个方向前进。

“在今年下半年，我们将会在全国十个省市建立我们的培训示范基地。同时，我们会继续做好北京所有的直营园区，把它们做得更优质，如果接下来还要再做园区的话，应该还会选择北京。”赵彬彬说道。