壹点壹滴创始人&CEO、红缨教育创始人王红兵

作者简介

王红兵：中国未来研究会托育分会会长、中国教育发展战略学会教师发展专业委会副理事长、壹点壹滴创始人&CEO、红缨教育创始人。

今年9月过后，民办幼教人对托育的关注度陡然升温了不少。导火索是幼儿园大面积出现“空教室”。很多园长反映，今年9月份招生出了大问题。不少幼儿园空出1-2个教室。媒体预言：未来幼儿园，一孩难求！

大家有点慌。

仔细分析缘由，才发现2018年中国出生率的骤降——当年少生的几百万孩子，已经铸成今天民办园招生的窘状。

试想想，如果今年你园因此少招一个班，那明年呢？明年有可能还会再少招一个班。

如此下去，何时是个头？怎么办？

你会发现，无路可走——似乎只有办托育，才能完成自我拯救。

目前，托育从业者中，干早教和干幼教的人居多。

虽然托育和幼教隶属不同的主管部门，托育由卫健委管，幼教由教育部管，但托育机构的选址与房屋要求、空间功能设计、安全防范措施、硬件设施与玩教具配置、人员配置与师资队伍建设、课程与作息安排等等，与幼儿园有相似之处。

因此，管理过150-300人的幼儿园园长，转身来管理50人左右的托育机构，无论从心理上，还是从实操经验上，都有着巨大的优势。

最近，江苏凤凰教育出版社出了一本书，名字叫《婴幼儿托育机构使用指南》，是南京市卫健委牵头主编的。其中，第一章节为“0-3岁婴幼儿托育机构的设立与管理”，就是由南京市鼓楼幼儿园园长崔利玲主持的团队编写的。

从这可看出，民办幼教人做托育还是有一些得天独厚的条件。

民办幼教人将闲置的空教室撇出来办托育，有三大好处：

第一，空教室能得到充分利用。

第二，办托育能为幼儿园囤生源。

第三，托育的收费标准明显高于幼儿园的收费。

所以，冲着这三大好处，今年9月份，当幼儿园出现了空教室，很多民办幼教人自觉不自觉就在张罗着办托育了。

在空教室没大面积出现之前，我其实一直没怎么鼓励民办幼教人办托育。核心原因是，我发现，当下的托育市场，叫好不叫座。10个托育机构举办者，7个赔钱，2个打平手，1个赚钱。

这跟我当年做红缨加盟连锁时的情景正好相反。那时候，10个幼儿园举办者，7个赚钱，2个打平手，1个赔钱。

我有点惊诧，托育行业的现状为什么如此惨烈？

深究原因，原来是房租及人工成本这两座大山，压在托育创业者身上，让他们喘不过气来。

有一个问题，我们始终是有错误认知的：托育服务，到底是为什么样的家庭服务的？

早期，我们朴素地认为，托育是为那些妈妈们因为工作没精力看、老人也不能来帮忙的家庭准备的。后来经过实践发现，恰恰是那些自己有能力看但不看，家庭经济实力雄厚，家里甚至有保姆，但育儿理念超前的家庭把孩子送了过来。

所以，托育服务是为那些有经济实力、有早教理念的家庭准备的。

很多托育创业者在选址时，就不断在高档社区、高档商圈物色地方。如此一来，房租成本就成为托育的最大成本。

很多人，一出发，就走上一条不归路。

因为，即便招生一切正常，他那家机构也得赔钱。

更何况，不少创业者对托育的招生还是太掉以轻心，后期在招生上的不尽如意，都直接把托育的经营推到一个困难的境地。

没辙，很多人就等着发改委和卫健委的“每个新增托位给予1 万元的补助”来救命。

今天，一些幼儿园出现了空教室。从托育本身商业模式来讲，借助闲置的幼儿园空教室来办托育，房租的压力瞬间为0。另外，幼儿园里的食堂、保健医等公共服务模块可以和托育机构共享；幼儿园有成型的老师，稍加培训后就可以在托育机构复用，因此，在幼儿园里办托育，90%以上的人都认为，商业模式大差不差。

有人甚至认为，如果从填满空教室来讲，托育是不二的选择。

如果从为幼儿园囤积生源来讲，那托育简直就是不得不做的业务，换句话说，贴钱也得干！为什么？因为，幼儿园招生本来就需要投入啊。

如果办托育，在专业机构的帮助下还能赚钱，那民办幼教人理应跑步进场了。

如果你在决定办托育的那一刻，就规范办托育，认真办托育，一切按着卫健委的备案要求办，那你还有机会拿到每个新增托位 1 万元的补助，这样的商业模式，岂不是应该立马开始办托育？

如此美好的“托幼一体化”故事，每天在全国各地、在各种各样的托育加盟大会上，不断被人讲述着、演绎着。

有人信了，立马加盟某个品牌，开始了逐梦之旅。

有人将信将疑，这里的“信”是相信托育这个大方向，这里的“疑”是还不信赖这家公司——他们能说到做到吗？他们能解决招生问题吗？他们能把我们的人培养出来吗？他们能服务到位吗？

今天民办幼教人的现状是开托班的不少，但真正办托育的不多。

大多数民办幼教人，正走在要去做托育的路上。

在这样一个时点，在大多数民办幼教人即将走上托育之路的时候，有一个问题是需要民办幼教人直面回答的。

这个问题就是：民办幼教人做托育，到底是机会还是陷阱？

根据我们上述的分析，民办幼教人去办“不借助幼儿园资源的、独立的、所谓在商业地段高收费”的托育，风险是巨大的。

一定有人能成，但我想说，10个人当中，估计也只有2-3人能成，成功率不高。

你是否愿意去冒这个风险？

我的态度非常明确：慎行！

我们今天重点讨论的不是这个话题，我们今天要讨论的是，利用幼儿园的空教室办托育，或者在幼儿园附近办托育，或者在幼儿园所在的社区办托育，到底是机会还是陷阱？

要想回答这个问题，必须直面回答，干成托育这件事的几个关键要素是什么？

如果这几个关键要素，我们民办幼教人都稳操胜券，那托育百分之八十能干成，这自然是机会。

如果这几个关键要素，我们民办幼教人都缺失，那托育失败的概率就比较高，这自然是陷阱。

那干成托育需要哪几个关键要素呢？

第一，招生。

我要提醒各位民办幼教人，要高度重视招生。

孩子到了3岁，要上幼儿园，这是天经地义的事情，家长只想知道孩子要上哪家幼儿园。

而今天，1岁的孩子是否要上托育，需要你的启蒙，需要你来做工作。

在传统的中国人看来，孩子太小，要么妈妈在家专职带，要么老人帮着带。很少有把很小的孩子送出去上托育的。

这就给我们的托育招生带来很大的难度。

托育招生，考验的是如何将一个并不是刚需的业务，通过你的启蒙，做成刚需业务，最终让家长把孩子送进我们的托育机构。

这需要功力，需要我们向早教机构学习如何招生，需要完整的、简单可操作的、掷地有声的招生解决方案。

你有吗？

如果你没有，你未来办托育还是有些挑战的。

我深深懂得，加盟连锁机构之间的比拼，很大程度上是在比拼你帮别人招生的能力。

当年，我所领导的红缨，之所以快速崛起，就是帮助幼儿园成功实现了招生及提费。

招生招得好，一俊遮百丑。

第二，交付。

从骨子里，家长对托育机构是否能照护好他们家孩子还是有些不放心的。

如何快速建立起家长对托育机构的信任？

唯有开放！

打破托育机构的黑匣子，把孩子在托育机构得到的精心呵护及时传递给家长，把孩子的成长定期跟家长做反馈，把家长的担心以最快捷的方式解除掉，家长对托育机构的信任将很快建立起来。

与此同时，我们在呵护孩子成长的同时，调集相关资源，也去支持家长的成长，如此用心，托育机构的美誉度将很快建立起来。

而这一切，如果不借助互联网的力量，那么势必会给老师带来过多的工作负担。

因此，未来的托育一定是智慧托育，未来的托育一定重交付。

第三，课程。
0-3岁的孩子，照护是主轴。有人说，日常照护即课程。还有人说，在日常照护的基础上加上一些游戏探索才构成完整的课程。还有人说，托育机构务必要建构和婴幼儿的亲密关系，让孩子有安全感、归属感、胜任感。基于0-3岁孩子的发展特点，基于0-3岁孩子的发展目标，给到他们发展适宜性的照护及游戏，可能是未来托育课程的出路。

尊敬的各位幼教同仁，如果你想进军托育，务必把以上三个关键要素想明白。

还是我刚才那句话：

这三个关键要素，如果我们民办幼教人都能稳操胜券，那托育自然是机会；如果缺失这三个关键要素，那托育自然是陷阱。

最后，我想提醒各位的是：

第一，你想做托育，要关注政策，要抬头看天。

众所周知——

托育和幼儿园有各自的政策法规体系、标准规范体系。

托育关注0-3岁婴幼儿的成长，幼儿园关注3-6岁幼儿的成长。

托育的本质是照护，幼儿园的本质是保教。

……

这一切告诉我们，民办幼教人进军托育，要从学习卫健委相关文件开始，要从转变园长及老师的办园理念开始，要从勤跑卫健委开始。

只有跑的勤，才能知道你的托育机构是否能备案成功，是否能拿到补助，以及你的所有托育布局是否符合当地卫健委的布局。

托育的出发点是因为政策的驱动，托育的发展也必然要与政策同频。

不要埋头办托育。

第二，你在决策是否要做托育时，请不要因有补贴而出发。

我始终认为，好的商业模式应该是自己就能赚钱，或者说，至少自己能养活自己。

因此，你做托育，你首先要思考，即便没有补贴，你是否能做到收支平衡。

补贴，关键字是“补”，没人能跟你承诺何时何月一定能补，所以，你大概率只能等待。地球人都知道，等待的日子最难熬！有时候，这种等待“一等就是一年多”，何必呢？

所以，要丢掉“等补贴”的幻想。

未来，补贴倘若悄然而至，那是惊喜！

万一补贴迟迟下不来，也不要抱怨，那才叫正常。

以这种心态办托育，你一定从容得多。

第三，人要做趋势的朋友，做时间的朋友，做选择的朋友。

托育悄然而至，现在看来，它是一次历史机遇。

它既关乎国家人口战略，又关乎国家人才战略。

所以，托育问题，是个长期问题。

现在，怎么描述它的重要性，都不为过。

当下，毋庸置疑，是政府在推动着托育市场走，是政府在鼓励大家进场，鼓励民间资本进场。

反观幼教，情形迥异。幼教大趋势是“国进民退”。国家在大力兴办公办园，国家在大力抓“民转公”，国家在努力建构“普及、普惠、优质、安全”的学前教育公共服务体系。民办幼教市场很明显是在萎缩。

好在，上帝给你关上一扇门，一定给你开了一扇窗。

我常说，人要学会与趋势在一起。

托育就在势上。

我们要抓住机会。

我们要让托育点亮未来！

这个“点亮未来”，一方面，既点亮孩子的未来，另一方面，也点亮我们民办幼教人的未来！

你愿意与我一起同行吗？

如果愿意，让我们出发吧！

本文转自微信公众号“壹点壹滴互联”（ID：gh_74a2f7eb59），作者王红兵。文章为作者独立观点，不代表芥末堆立场，转载请联系原作者。