编者注：“芥末堆｜教育智囊团”社群邀请了教育行业专家、学者、创始人、老师等人，不定期对当下的热点话题、细分领域、教育现象进行探讨和分享。

分享嘉宾：朱兆伟，互联网教育工作委员会负责人。

在本期中，朱老师分享了他在教育+直播方面的观察与见解。经教育智囊团成员Penni编辑整理后，供大家参阅。

近几年，教育+直播十分火热。3月20日，一起作业完成了2.5亿美金的E轮融资；今年初，掌门1对1完成了1.2亿美金的D轮融资，年营收突破10亿。做直播的教育企业的月度营收已经成规模。月营收收过千万的教育直播企业已经有几十家（尽管这里说到的营收大多是预收款，而我们教育企业最看重的应该是实际课消，因为后者才可以算是落袋为安。）

同时，政策对市场的影响也很重要。近期，“四部委联合整治培训机构”的消息，以及“两会”上重点提到的“减负”，都成为了行业内讨论的热点话题。

大家都知道，尽管教育政策不断修改，但中国的考试制度并没有发生根本的变化。推行“减负”后，学校的教育供给减少了，而家长对于孩子学习的需求并不会减少，这也是近期“请不要给我的孩子减负”的文章在朋友圈引起疯转的最主要原因。于是这一需求将会大规模转向校外，其中很大一部分转向都会选择在线教育。

一、为什么直播会火爆？

在互联网、移动互联网以及AI等技术的引领下，知识与经验的传播方式发生了转变，学生的学习方式、管理方式、师生互动的方式都有更多选择，让教育可以更高效。经过教育的在线化，到移动化，再到智能化，随着互联网的发展，在线教育也在发生很多的改变。而教育+直播也随之迎来了一波热潮。

（图1：教育直播赛道的典型企业）

在一对一领域，掌门一对一和海风教育、三好网，都是以直播形式迎来迅速增长；拍照搜题类软件也都在应用直播；少儿英语更不用说，从VIPKID、TutorABC、51Talk到瑞思，都成功上市。

此外，好未来的学而思网校、新东方的新东方在线、沪江网校等等，都在扎实原有业务的基础上，开设了直播课。

二、直播+教育的班型怎么选？

“师者，所以传道，授业，解惑也。”

（图2：来自于蓝象营）

如上图所示，直播+教育中最先兴起的是一对一模式。它承载的功能更多是“解惑”，可以更有针对性地解决学生在平常的学习中未被解决的问题，更适合需要快速提分的学生。

班课则更适合于“传道、授业”。其实，在线教育模式中，直播是可以最好地还原传统面授场景的一种。很多人说，直播就是“线下的教育线上化”。为了更加还原传统线下教学的学习和互动体验，也为了让学生在合作、竞争、讨论中提高学习效果，班课将是最佳选择。

（图3：利润模型和效果的关系）

而如上图所示，与同班学生数和教学效果之间有这样一种相关关系。当一个班级的学生数达到一定量后，教学效果将远远低于5人以下的小班课。

因此小班课也将是教育直播的一个趋势。因为班级人数过多将难以保证学生的参与感和学习效果，而一对一模式又很难实现规模经济。以一对一模式为主的教育机构中，例如理优教育、学大教育，营收规模都比较大，但仔细观察会发现，他们的利润率都不高，这一点从公开披露的财务数据中不难看出。

（图4：来自网络资料）

总结来说，授课方式的选择也与机构和学生的主要目标密切相关。一对一更适合迫切需要提升分数的学生；小班课则更能保证体验和学习效果，适合日常补习和培优；而大班课则容易为机构带来更多营收，适合于对参与感要求不高的学生。

三、在线教育一定要直播吗？

这个问题的答案，可以明确：不一定。

线下的教学就是信息和情感的双重体验。观察互联网教育发展的趋势，传统的录播课解决了信息传递的限制问题，直播课则解决了情感交流的体验问题。但综合学习者对于信息传递和情感交流的需求来看，直播课也未必可以完全取代录播课。

举几个例子：达内的童程童美是采用录播课加助教的形式，洋葱数学也采用大量的动画视频内容进行教学，乐乐课堂和一些培训学校常用的高思爱学习也都是录播内容。他们都完善了在线的教与学的过程，用户数与营收也都表现不错。所以说，尽管直播课有诸多优点，录播课也并不过时。应该采用什么样的模式，则应该综合课前预习、课中、课后的教学练测评各环节来考虑。

（图5：常规教学流程）

不论直播或录播，上课前，学生都可以通过微视频预习学习内容；课堂上，除了视频或直播课程讲授内容之外，也往往可以推送一些练习、测试，获取学生的学习效果并及时给予反馈。课后的练习和测评也是类似。只要教学流程完整，优化了体验，录播或直播可以各有千秋。

四、2018年教育+直播的趋势

1. 新型营销将会成为主流模式。不论直播或录播，课程运营都很重要。

如果将营销获课的各个环节比作沙漏，传统营销关注广告营销，让用户通过广告知道、了解，进而购买，但口耳相传时代下的口碑获取太慢，且不可知、不可测、难以管理。而新型营销更注重口碑传播，利用互联网和社交平台，让已购买用户与潜在用户去互动，形成二次甚至三次传播，并有利于用户续费，大大降低了获客成本。

2. 教师是未来教育争夺的核心。

好未来采用“有一个好老师开一个班”，体现了教育机构唯一正确的增长模式——教育提供方的核心能力就是优秀教师的生产能力。

新东方小狼也曾说过“老师培训的周期需要3至6个月，且需要成批培训，这决定了年增长模式是按学期波段式增长，而不是按月递增。”这不仅说明培养一名优秀教师的难度，也决定了留住教师成为机构的一大要务。

当然，我们没办法禁止老师离开机构，那么怎么让老师留得更久，就更为重要。我认为，通过提供更多福利、树立老师标杆可以降低老师的流动性，以此延缓老师离开。而通过搭班授课、另外开发教研来分解名师的职责，可以降低教师的重要性，使他们无力离开。如果培养优秀教师、给成长期的老师主动权并掌握红利，他们则很可能在成长停止后仍然选择离开。

3. 班课是最终的利润地。

如同线下机构的现状一样——目前线下各领域的培训机构大多以班课为主，而极少数的英语等机构才会选择一对一——在线教育也将大量采用班课模式。

4. 重度运营将是胜出的法宝。

5. 直播在2018年进入战国时期，传统巨头和新兴机构将激烈博弈。

（分享嘉宾简介，朱兆伟，任职新东方教育集团，互联网教育工作委员会负责人。16年专注教育，横跨课外培训、图书出版、实体学校、教育信息化、在线教育等多领域，擅长将产品、教研、营销和运营有机结合。微信号 281473802）